Coresystems Field Service

Perfekte Field Service Momente in einer einzelnen App. Die Coresystems Field Service App bietet branchenführende Service-Management-Funktionen in Echtzeit. Mit den richtigen Daten zum richtigen Zeitpunkt begeistern Sie nicht nur Ihre Kunden, sondern Sie verbessern auch Ihre Geschäftsergebnisse.

Die Field Service Software von Coresystems verbindet den Kunden, das Service Center, den Servicetechniker und die Unternehmensleitung. Coresystems verknüpft dabei alle Aspekte der Wertschöpfungsprozesse im Aussendienst mithilfe von innovativen Technologien und einem tiefgehenden Verständnis für die Anforderungen der Kunden heutzutage.

Die neue Coresystems Field Service App fokussiert sich auf Benutzerfreundlichkeit und einfache Handhabung. Verbinden Sie Ihr Back-Office-ERP- oder -CRM-System oder Buchhaltungsprogramme nahtlos mit den Mobilgeräten Ihrer Servicetechniker. Die Funktionen ermöglichen den Zugriff auf sämtliche Kundeninformationen, Berichte und Analysen, Serviceaufträge, Checklisten für Wartungseinsätze, Personaleinsatzplanung und vieles mehr. Besonders spannend: die Coresystems Field Service App in Verbindung mit Mila ist vielleicht die weltweit einzige Crowdsourced Field Service Lösung.

Coresystems lässt sich u.a. mit SAP Business One, SAP ECC, Salesforce, Microsoft Dynamics AX und NAV, Oracle, abas ERP, ProAlpha oder QuickBooks verbinden.

VORTEILE

· Senden Sie Ihren Kunden die präzise Ankunftszeit des Technikers (ETA) und entsenden Sie den richtigen Techniker mit der richtigen Ausrüstung.

· Erledigen Sie Serviceaufträge schon beim ersten Einsatz durch besseren Überblick der Service-Historie und erfüllen Sie SLAs mit Leichtigkeit.

· Eliminieren Sie unnötigen Zeitaufwand und arbeiten Sie in Echtzeit.

· Optimieren Sie Ihren Cash-Flow indem Ihre Techniker direkt vor Ort Serviceberichte erstellen, Kunden-Unterschriften entgegennehmen oder direkt per In-Field-Payment bezahlt werden.

· Verbessern Sie die mittlere Reparaturzeit durch die extrem vielseitigen Service-Checklisten.

· Behalten Sie den Überblick über Kosten und Material und buchen Sie Leistungen direkt in Ihr Backendsystem.

· Machen Sie Ihren Servicetechniker zum Teil des Vertriebs. Mit genauen Lagerbestandsdaten, Preisen und Verkaufsbedingungen wird Upselling leichtgemacht.

· Volle Offline-Unterstützung ohne Einschränkung der Funktionalität.

CORESYSTEMS - KEY INNOVATOR IM BEREICH FIELD SERVICE SOLUTIONS

• Ein besserer, schnellerer und effizienterer Aussendienst ist das Erfolgsgeheimnis für zufriedene Kunden. Coresystems findet die besten Lösungen für Ihr Unternehmen, damit Sie Ihre Gewinne erhöhen, neue Märkte erschliessen und Ihre Leistungen von anderen abgrenzen können.

• Mehr als 150.000 begeisterte Nutzer auf der ganzen Welt vertrauen auf Coresystems

Weiterführende Dokumentation finden Sie auf http://docs.coresystems.net/

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Anmerkung: Coresystems Field Service Software enthält Funktionen, die nicht von allen ERP Systemen oder Geräten gleichermassen unterstützt werden. Die permanente Nutzung von GPS im Hintergrund kann die Akkulaufzeit drastisch verringern. Bitte synchronisieren Sie Ihre Daten bevor Sie ein Update durchführen.