In der Anwendung haben Csodalámpa-Mitarbeiter die Möglichkeit, Fragen zu melden und einzureichen, alles über eine Chatbot-Plattform. Wenn der Benutzer noch kein Mitarbeiter von Csodaláma ist, kann er sich über die Funktionalität der Anwendung informieren und den Chatbot kennenlernen (das Chatbot-Produkt heißt cheq).
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