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Die DG Heimnetz App hilft Ihnen, Fragen und Probleme unkompliziert zu klären.
Die DG Heimnetz App hilft Ihnen dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst, schnell und unkompliziert zu klären.
Analysen
• Automatische Problemerkennung
• Keine Wartezeit
• Direkt zur richtigen Anleitung
Interaktive Hilfe
• Automatische Problemlösungen
• Verständliche Erklärungen
• Intelligente Rückfragen
Kontaktaufnahme
• Den Kundenservice über die App kontaktieren
• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline
Einrichtungsassistent
• Erkennen des Routers mit Kamera-Scan
• Freischaltung des Festnetz-Anschlusses
• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung
WLAN teilen
• Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte
WLAN OPTIMIEREN
• Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern
MEIN DG Kundenportal
• Mit dem DG-Login alle Vertragsdaten auf einen Blick
Was ist neu in der neuesten Version 1.7.0
Last updated on May 25, 2024
• Kamera-Scan zur Eingabe des Routerpassworts
• Anpassungen für Android 14
• Anpassungen an der SIP-Konfiguration
• Verbesserungen für den Classic Router und DG WLAN Plus Router
• Verbesserungen im WLAN optimieren
• Stabilitätsverbesserungen
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DG Heimnetz
1.7.0 by Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH
May 25, 2024