DigiHelp

Die DigiHelp-Anwendung ist ein integriertes Ticketingsystem, das

verwaltet den Workflow und die Kommunikation mit Kunden und Benutzern. Das

Der Service Support Officer und der Kunde verwenden die HelpDesk-Anwendung, um

Tickets verfolgen und ihren Fortschritt in Echtzeit. Diese Anwendung ist in andere Anwendungen im DigiCollect-Universum integriert.

Die DigiHelp-Anwendung bietet eine Echtzeit-Verfolgung aller Tickets an einem Ort.

Einfach, benutzerfreundlich und in andere DigiCollect-Anwendungen integriert

Tickets können einfach erstellt und den jeweiligen Teams oder Support-Mitarbeitern zugewiesen werden.

Unsere Kernphilosophie ist es, Probleme schnell zu verfolgen oder zu verhindern

Probleme durch die Beeinflussung von Workflows.