elmLeCube.fr

Was ist das ?

elmLeCube.fr ist eine Website für die geschäftliche Zusammenarbeit zwischen elm.leblanc Bosch und seinen professionellen Partnern.

Diese sichere und skalierbare digitale Plattform zielt darauf ab, das professionelle Ökosystem von elm.leblanc und Bosch zu entwickeln.

Der Inhalt richtet sich an und mit Fachleuten.

Das Tool ist maßgeschneidert, um alle ihre täglichen Bedürfnisse zu erfüllen.

Diese Website richtet sich sowohl an Installateure, zugelassene Kundendienstunternehmen, Händler als auch an Spezifizierer.

Was ist das Ziel?

Vereinfachen Sie das tägliche Leben unserer professionellen Partner, indem Sie ihnen eine Reihe digitaler Tools und Services über einen einzigen Einstiegspunkt anbieten.

Dank elmLeCube.fr haben sie Zugriff auf alle unsere gegenwärtigen und zukünftigen digitalen Dienste, von einer einzigen Webadresse und einer einzigen von Bosch gesicherten Kennung.

In elmLeCube.fr ist jeder Benutzer ein "Mitglied" eines Unternehmens. Das erste Mitglied eines Unternehmens soll ein "Administrator" sein, was ihm erlaubt

Wählen Sie die Anwendungen aus, auf die andere Mitglieder ihres Unternehmens Zugriff haben. Dieses System ermöglicht es, die Verwendung von elmLeCube.fr bequem mit seinen Mitarbeitern zu verwalten.

Unsere Inhalte und Lösungen:

- Verwaltung von Ersatzteilrücksendungen im Rahmen der Garantie

Diese Lösung ermöglicht es, die Rücksendung defekter Ersatzteile und die Überwachung der Garantiedeckung für unsere Partner zu vereinfachen.

Der Prozess ist vollständig digital.

- Interaktiver Katalog

Der interaktive Katalog enthält alle technischen Dokumentationen und Produktblätter für elm.leblanc und Bosch. Es hat die folgenden Funktionen:

- Suchen Sie nach einem Produkt oder einem Ersatzteil

- Konsultieren oder laden Sie unsere Preiskataloge herunter

- Scannen Sie Ihre Ersatzteile mit Ihrem Telefon

- Laden Sie die Anweisungen und Dokumentationen herunter oder senden Sie sie an eine E-Mail-Adresse

- Finden Sie Produktfehlercodes sowie ein Diagnosemodul

- Offline-Modus für ausgewählte Produkte Die Daten werden automatisch auf dem neuesten Stand gehalten.

- Bestellung von Ersatzteilen

Eine Lösung, mit der unsere Partner Ersatzteile online direkt aus dem "Interaktiven Katalog" bestellen können.

Für unsere Kunden in Paris:

Expresszustellung

Beheben Sie Ihre Kunden schneller! Befinden Sie sich auf einer Baustelle und vermissen einen Artikel zur Fehlerbehebung bei Ihrem Kunden? Bestellen Sie Ihre Teile online über den interaktiven Katalog und wählen Sie die Versandart "Expressversand". Unser Team bereitet Ihre Bestellung vor und ein Kurier bringt sie innerhalb einer Stunde zu Ihnen vor Ort!

Klicken und sammeln

Bestellen Sie Ihre Teile online über den interaktiven Katalog und wählen Sie die Lieferoption "Click & Collect". Unser Team bereitet Ihre Bestellung vor und sie wird Ihnen geliefert, wenn Sie Ihren Showroom in Paris Bastille besuchen.

- Verteilung und Überwachung der Aktivitäten

Mit dieser Anwendung können Sie Anfragen nach Interventionen oder Kontakten erhalten.

- Videoanruf

Erstellen Sie einen Videoanruf von Ihrem Computer, Tablet oder Telefon und laden Sie Teilnehmer ein, mit denen Sie chatten möchten.

Sie können diesen Service nach Belieben nutzen, um beispielsweise im Falle eines Ausfalls eine Ferndiagnose zu erstellen oder ein Angebot zu erstellen. Dies hilft, Besuche vor Ort zu reduzieren und sich gleichzeitig um Ihre Kunden zu kümmern.

- Auf elmLeCube.fr finden Sie auch Zugriff auf:

- Professioneller Raum elm.leblanc

- Bosch pro Raumheizung

- Ihre Flotte von OPTIBOX-Kesseln

- Dimensionierungswerkzeug für Wärmepumpe

- Bosch elm.leblanc Wohnrezeptstelle

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