expertMóvil CRM

La productividad del Comercial se mejora facilitándole herramientas que permitan tener un mejor control de su cartera de clientes habituales y potenciales.

Especialmente relevante ha sido para las Redes Comerciales, la convergencia de la tecnología informática y los dispositivos móviles, que les ofrece mejorar las ventas y el servicio al cliente.

expertmovil CRM es el complemento ideal para los comerciales de la suite de soluciones expertXRM (www.expertxrm.com) ofrecida en CLOUD y 100% web.

Los módulos principales de la aplicación de expertMovil CRM son:

- Gestión de Cuentas (Clientes y Contactos), con capacidades de búsquedas complejas por segmentación. - Gestión de Mensajería asociada a las Cuentas.

- Gestión de Agenda (Actividades relacionadas con las Cuentas).

- Gestión de Oportunidades.

- Gestión de Ordenes de Servicio.

- Gestión de Campañas y Telemárketing

- Gestión de Formularios (Actas, Gastos de Viaje, etc.).

- Consultas de Presupuestos/Pedidos

expertmovil CRM dispone de capacidad para ejecutar filtros remotos que vd. ha preparado para ejecutarlos desde el dispositivo móvil. Estos filtros consumen información en tiempo real y dan respuestas a información específica del CRM o de su ERP (Qué pedidos han entrado ?, Cuál es el riesgo actual del cliente ?, Qué productos ha consumido el cliente en los últimos 12 meses ?, etc.).

La plataforma está diseñada para realizar sincronización bidireccional entre el dispositivo móvil y el sistema de información de la empresa, con capacidad automática y transaccional de datos. Poder trabajar offline, sin conexión a internet y con actualización desatendida o bajo demanda del usuario, le permitirá dar el servicio sin necesidad de tener cobertura internet.