HGS Remote

HGS Remote - Digitaler Echtzeitsupport am Arbeitsplatz

Gerade bei Service- und Reparaturarbeiten am Auto können die richtigen Informationen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort entscheidend sein. Hella Gutmann-Kunden erhalten jetzt den neuen Echtzeit-Support im ‚Hands-off-Modus‘ direkt an ihrem Arbeitsplatz.

Dazu benötigen Sie die digitale Brille und das auf Ihrem PC oder Tablet installierte HGS Remote. Sie können Ihre Support-Anfragen verwalten, Bilder, Daten und Videos übertragen und empfangen sowie mit dem Hella Gutmann-Spezialisten sprechen – das alles holt Ihnen HGS Remote direkt in die digitale Datenbrille und an den Arbeitsplatz.

Der Hella Gutmann-Techniker sieht, was Sie sehen. Er kann direkt auf reale Objekte zeichnen und diese während Videotelefonaten beschriften.

Auch im Offline-Modus lässt sich per Brille mal schnell ein Bild schießen oder ein Video drehen, um es später zu versenden und sich im Dialog oder im Gruppenchat auszutauschen. Funktionen wie das Scannen von QR-Codes und die Verlinkung mit dem mega macs sind geplant, doch noch nicht verfügbar.