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Mit Infor LN Mobile Service können Sie alle Ihre Serviceaktivitäten überwachen und steuern.
Infor LN Mobile Service bietet Außendiensttechnikern schnellen Zugriff auf relevante Ressourcen und Daten.
Der Techniker ist mit einem Servicecenter verbunden und für die Durchführung von Serviceaktivitäten verantwortlich, die dem angegebenen Servicecenter zugewiesen sind. Der Servicetechniker kann diese Anwendung als virtuelles Büro aus der Ferne verwenden, um seine täglichen Aufgaben zu erledigen.
Beispiele sind: die Registrierung von Arbeitskräften, Materialien, anderen Kosten, Inspektionsinformationen, allgemeinen Arbeitszeiten und die Meldung des abgeschlossenen Kundenbesuchs. Ingenieure können auch neue Anrufe registrieren, Bilder und Dokumente hochladen und herunterladen, Inventarebenen nachschlagen, Installationsinformationen überprüfen und durch physische Ausfälle navigieren.
Infor LN Mobile Service ist vollständig in Infor LN integriert und kann auch offline verwendet werden.
Fragen Sie Ihren Administrator nach den richtigen Informationen, um eine Verbindung zu Infor LN herstellen zu können, oder beziehen Sie sich auf die LN-Lösung 1645209.