Kontakt Læge

Mit der Contact Physician-App haben Bürger in der kommunalen Pflege die Möglichkeit, eine Video-Konsultation mit Hausärzten durchzuführen. Ein Mitarbeiter kann beispielsweise im Namen eines Bürgers in einem Pflegezentrum anstehen. Dies kann erforderlich sein, wenn der Bürger keine NemID hat oder aus anderen Gründen nicht in der Lage ist, den Arzt selbst zu kontaktieren (über die My Doctor-App).

Jede Gemeinde entscheidet, ob die App für ihre Mitarbeiter zugänglich sein soll und welche Berufsgruppen die App nutzen können. Darüber hinaus muss eine Vereinbarung zwischen den kommunalen Einheiten und den zuständigen medizinischen Kliniken getroffen werden. Praktiker empfangen Benutzer sowohl der Contact Doctor-App als auch der My Doctor-App im virtuellen Wartezimmer der Klinik. Jede Klinik muss eine Videokonsultation anbieten und für den virtuellen Warteraum offen sein, bevor sich ein Mitarbeiter im Namen eines Bürgers in der Klinik anstellen kann.

Die Unterstützung erfolgt durch die eigene Support- / IT-Abteilung jeder Gemeinde. Anfragen werden über die Kanäle und innerhalb der Öffnungszeiten gestellt, die die Mitarbeiter der Gemeinde bereits kennen.

Die App wurde in Zusammenarbeit mit der Practitioner Doctors Organization von Kopenhagen entwickelt und betrieben.