Livewords GO

LET OP: COA klanten gebruik de applicatie - Livewords GO COA

(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.livewords.go.coa)

-------------------------------------------------------------------------------------

Snel en efficiënt een tolk aanvragen? Met de tolkenapp Livewords GO is dit eenvoudiger dan ooit. Voor gebruik kunt u uzelf als klant registeren bij Livewords. Bent u al klant? Dan vult u na het downloaden van de app eenmalig uw persoonsgebonden informatie in. Zo vraagt u voortaan simpel via de app, met één druk op de knop, een tolk aan.

Ook een tolk on the go?

U heeft nu een taalkwestie en dat kan echt niet wachten. Met Livewords GO, dé app voor on the go, hoeft dat ook niet.

Livewords GO is ontwikkeld om het aanvragen van een tolk snel en efficiënt te laten verlopen, zonder tussenkomst van een medewerker van het Contact Center. De app verbindt u – na het invullen van uw voorkeuren voor de tolk – razendsnel door met een geschikte tolk. Hiermee voorkomt u een mogelijke wachtrij en het telefonisch noteren van uw gegevens.

Met de Livewords Tolkenapp:

• Heeft u binnen 40 seconden een tolk aan de lijn;

• Vraagt u simpel en efficiënt een tolk aan door opgeslagen accountgegevens;

• Wordt u rechtstreeks doorverbonden met een geschikte tolk, zonder tussenkomst van het Contact Center*;

• Worden uw gegevens in de beveiligde app-omgeving opgeslagen;

• Kunt u 24/7 een tolk aanvragen.

*Alleen wanneer het systeem niet direct een tolk kan vinden, krijgt u een medewerker van ons Contact Center aan de lijn.

Hoe werkt Livewords GO?

Registreer uzelf als klant bij Livewords via https://livewords.com/go/. Download vervolgens de Tolkenapp uit de app store en log in met uw Livewords accountgegevens. De Tolkenapp slaat uw gegevens op. Bij uw eerstvolgende bezoek staan deze gegevens ingevuld. Vul de geschatte gespreksduur en voorkeur voor sekse in, en met één druk op de knop verbindt de app u door met een geschikte tolk.

Download GO

Wilt u de app direct gebruiken? Neem dan contact op met Livewords. Na het sluiten van een gebruikersovereenkomst kunt u via https://livewords.com/go/ uw account aanmaken. Download vervolgens de app vanuit de App store en Google Play, en u kunt aan de slag!

Vragen over GO?

Voor meer informatie kunt u vrijblijvend contact opnemen met Livewords via:

T: +31 (0) 20 820 28 07

E: [email protected]

Heeft u de app al gedownload en heeft u een vraag over het gebruik? Neem dan contact op met onze Support afdeling via:

T: +31 (0) 20 820 28 07