METMDS

MDS ist die umfassende Lösung, die das Management der „Asset“-Wartung erleichtern soll. Mit MDS können Benutzer ihre Anlagen schnell und einfach registrieren, Wartungstermine über einen interaktiven Kalender planen, über den Status der einzelnen Dienste informiert bleiben und jederzeit ihren installierten Bestand einsehen.

Mit der Anwendung können Sie verschiedene Anfragen verwalten, z. B. Installationen, Diagnosen, Überprüfungen und die Anfrage nach zusätzlichen Produkten während des Installationsprozesses. All dies erfolgt über dieselbe Plattform, die die Überwachung und Organisation jedes Eingriffs optimiert und eine vollständige Kontrolle über die vorbeugende und korrigierende Wartung gewährleistet.

Darüber hinaus beinhaltet MDS eine spezielle Rolle für Techniker. Diese Fachleute verfügen über einen vordefinierten Arbeitsplan, der sie Schritt für Schritt bei der Ausführung jeder Dienstleistung anleitet und sicherstellt, dass alle erforderlichen Verfahren eingehalten werden und der Kunde in jeder Phase des Prozesses benachrichtigt wird. Die integrierte Chat-Funktionalität ermöglicht eine direkte und flüssige Kommunikation zwischen Technikern und Kunden und ermöglicht so die einfache Abstimmung zusätzlicher Services oder Anpassungen in Echtzeit.

Unter den Vorteilen, die MDS bietet, stechen folgende hervor:

Umfassende Verwaltung: Verwalten Sie Vermögenswerte, Inventar, Termine und Dienste über eine einzige App.

Planung und Überwachung: Interaktiver Kalender und Benachrichtigungen, die den Benutzer in jeder Phase auf dem Laufenden halten.

Direkter technischer Support: Echtzeitkommunikation zwischen Technikern und Kunden für einen agilen und personalisierten Service.

Flexibilität bei den Dienstleistungen: Ermöglicht die Anforderung von Installationen, Diagnosen, Überprüfungen und zusätzlichen Produkten entsprechend den Bedürfnissen des Kunden.

Mit einer intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche richtet sich MDS sowohl an Einzelpersonen als auch an Unternehmen, die die Verwaltung und Wartung ihrer wesentlichen Geräte optimieren möchten. Sein Design, das auf Benutzererfahrung und betriebliche Effizienz ausgerichtet ist, macht MDS zu einem unverzichtbaren Werkzeug, um den korrekten Betrieb und die Verlängerung der Nutzungsdauer Ihrer Vermögenswerte zu gewährleisten.

Mehrzweck.

Multi-Client.

Anpassbar.

Multiservices.

Entdecken Sie, wie MDS das Wartungsmanagement in einen organisierten, transparenten und hocheffizienten Prozess umwandelt und sich an die Anforderungen eines sich ständig weiterentwickelnden Marktes anpasst.