Über NetCom BW hilft
Die NetCom BW hilft App unterstützt Sie, Fragen und Probleme einfach zu klären.
Die NetCom BW hilft App unterstützt Sie dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.
Analysen
• Automatische Problemerkennung
• Keine Wartezeit
• Direkt zur richtigen Anleitung
Interaktive Hilfe
• Automatische Problemlösungen
• Verständliche Erklärungen
• Intelligente Rückfragen
Kontaktaufnahme
• Den Kundenservice über die App kontaktieren
• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline
Einrichtungsassistent
• Erkennen des Routers mit Kamerascan
• Freischaltung des Festnetz-Anschlusses
• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung
Routerkonfiguration
• Passen Sie die Einstellungen Ihres Routers schnell und einfach an
WLAN teilen
• Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte
WLAN optimieren
• Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern
Aktionen
• Aktuelle Aktionen der NetCom BW auf einen Blick
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