RC Mobile Technician Staging

Die Lösung anspruchsvoller HVAC/R-Probleme ist Ihre Aufgabe. Wir helfen Ihnen, die richtigen Teile, Verbrauchsmaterialien und Geräte zu finden. Ob Garantiereparaturen für Geräte von Carrier, Bryant oder Payne oder Reparaturen außerhalb der Garantie für Geräte aller Marken – die RC Mobile Technician App hilft Ihnen, das richtige Teil zu finden.

RC Mobile Technician bietet eine benutzerfreundliche und leistungsstarke App, die Techniker vor der Anlage unterstützt. Sie hilft ihnen, vor Ort herauszufinden, welche Teile sie für Reparaturen benötigen. Dank integriertem GPS lässt sich der nächstgelegene Standort für die benötigten Teile ermitteln.

Hauptfunktionen:

- KI-Assistent (Beta): Ein intelligenter Assistent, der technische Fragen beantwortet, Support bietet und bei der Fehlerbehebung mithilfe der Modellnummer hilft.

- Systemkapazitätsrechner: Berechnen Sie die Luftstromkapazität Ihres HLK-Systems präzise und effizient anhand der Bedingungen und Spezifikationen vor Ort.

- Produktregistrierung: Registrieren Sie Geräte schnell und effizient vor Ort.

- Intelligente Gerätesuche: Finden Sie Geräte durch Scannen eines Serien-Barcodes oder Eingabe der Serien- oder Modellnummer.

- Teileidentifikation: Greifen Sie sofort auf genaue Teilelisten für ausgewählte Geräte zu, um schnelle und präzise Reparaturen zu ermöglichen.

- Zugriff auf technische Literatur: Zeigen Sie detaillierte technische Dokumente mit erweiterten Filtern an, um relevante Informationen schneller abzurufen.

- Garantie- und Serviceverlaufssuche: Rufen Sie Garantiedetails und frühere Serviceverlauf anhand der Seriennummer.

- Ersatzteilsuche: Nutzen Sie GPS, um das nächstgelegene Carrier-Ersatzteilzentrum zu finden und erhalten Sie Wegbeschreibungen direkt aus der App.

- Totaline® Teile-Querverweis: Finden Sie gleichwertige und kompatible Teile mit dem integrierten Querverweis-Tool.

- Auftragsverwaltung: Erstellen und verwalten Sie Auftragsdatensätze, einschließlich der Möglichkeit, Teile zu speichern und jedem Auftrag für spätere Verwendung zuzuordnen.

- Sicherer HVACPartners-Zugriff: Melden Sie sich an, um auf eingeschränkte technische Inhalte und Dokumente zuzugreifen.

- Produktkatalog: Durchsuchen Sie den vollständigen Carrier-Produktkatalog für eine schnelle Gerätesuche.

- Schulungsressourcen für Techniker: Greifen Sie auf Online-Schulungsmodule zu, um kontinuierliches Lernen und die Einsatzbereitschaft zu unterstützen.

- Videobibliothek mit technischen Tipps: Sehen Sie sich kurze, von Experten geleitete Videos mit praktischen Tipps und Anleitungen zur Fehlerbehebung an.

- Interaktive Fehlerbehebung: Schritt-für-Schritt-Diagnose unterstützt Techniker bei der effizienten Identifizierung und Lösung von Problemen.

- Bluetooth-Diagnose und Firmware-Updates: Koppeln Sie sich mit kompatiblen Systemen, um auf Echtzeit-Fehlerdaten und Systemleistungsmetriken zuzugreifen und Firmware-Updates per Fernzugriff zu unterstützen.

- NFC-Konnektivität für Installationstools: Nutzen Sie Near Field Communication (NFC), um Installateureinstellungen zu konfigurieren, Diagnoseinformationen abzurufen und den Austausch von Serviceplatinen bei unterstützten Geräten zu erleichtern.