Router Hilfe (AT)

Das Rundumpaket für die täglichen Internet-Herausforderungen.

WLAN im ganzen Haus - Heimnetzwerk einfach einrichten, verwalten und optimieren.

INTERNET-ERSTEINRICHTUNG

Sie haben einen neuen Router erhalten? Einfach auspacken, anschließen und automatisch konfigurieren. Innovatives Einscannen von Router-Daten und interaktive Anleitungen machen die Einrichtung zu einem Kinderspiel.

WLAN-TOOLS

Unsere WLAN-Tools erleichtern Ihnen den Alltag: finden Sie Standorte mit besonders gutem WLAN-Empfang mittels der WLAN-Signal-Messung oder optimieren Sie den WLAN-Kanal für schnelleres Surfen. Zusätzlich bieten Tipps & Tricks wertvolle Hilfestellungen im Alltag und auch für das einfache Herstellen einer WLAN-Verbindung ist gesorgt.

MEIN ROUTER

Die komplette Router-Verwaltung ganz einfach auf Knopfdruck: von der Verwaltung der eigenen WLAN-Daten bis zum Neustart oder Zurücksetzen (Reset) des Routers – die Router Hilfe App unterstützt Sie in allen Bereichen. Zusätzlich können Sie den optimalen Aufstellungsort Ihres mobilen Routers (Internet Flex Router/Flex Box/Hi!Magenta Box) mittels Messung des mobilen Internet-Signals und den Überblick über aktuell verbundene Geräte behalten.

WLAN IM GANZEN HAUS

Damit Sie in jedem einzelnen Raum ungetrübtes Internet-Erlebnis genießen können, bietet die Router Hilfe App umfangreiche Hilfestellungen: von der Auswahl der richtigen Geräte ("Benötige ich einen Powerline Adapter oder besser einen WLAN Repeater?") über die Kaufmöglichkeit im Magenta Online Shop bis zur kinderleichten Einrichtung des neuen Powerline Adapters oder WLAN Repeaters. Die dafür benötigten Geräte-Daten können Sie ganz einfach mit der Kamera Ihres Smartphones/Tablets einscannen.

Aber die Router Hilfe App erleichtert Ihnen nicht nur das korrekte Verbinden der Geräte, sondern hilft Ihnen auch, den optimalen Standort für Ihren WLAN Repeater zu finden. Denn nur mit dem richtigen Aufstellungsort kann Ihr WLAN auch optimal verstärkt werden.

DIAGNOSE

Dieses Feature ermöglicht es Ihnen, Probleme oder Fehler des Internet-Zugangs selbstständig zu prüfen und zu beheben. Über eine Statusanzeige wird der aktuelle Zustand aller Bereiche angezeigt, die für einen funktionierenden Internet-Zugang benötigt werden. Die Router Hilfe App führt dabei eine automatische WLAN- und Router-Analyse durch und hilft Ihnen interaktiv durch passende Lösungen bei der Fehlerbehebung.

MEHR MAGENTA SERVICES

Noch mehr Service von Magenta: hier finden Sie schnell und einfach Verlinkungen zu Ihren weiteren Magenta Services.

Viel Spaß mit der App!

Ihr Magenta Service Team

WICHTIGE HINWEISE

Bitte geben Sie der Router Hilfe App beim ersten Start die Berechtigung, auf Ihren Standort zuzugreifen. Der Zugriff wird benötigt, um die WLAN-s in Ihrer Umgebung zu analysieren und Ihr eigenes WLAN automatisch optimal für Sie einzustellen.

Folgende 5G, LTE und Hybrid Router werden unterstützt:

Internet 5G Box Pro2, Internet Flex Boxen MD289D, E5170, B529s, B618, HH40, Internet Flex Router B525, Hi!Magenta Internet Box HH71, alle von Magenta angebotenen DSL Router der Marke AVM Fritz!Box ab Model Nummer 7140 aufwärts sowie der Internet Hybrid Router HA35-22, und die Telering WLAN Router LTE.