ScreenMeet Support

*NUR HERUNTERLADEN, WENN SIE VON EINEM SUPPORT-TECHNIKER, DEM SIE VERTRAUEN, DAZU AUFGEFÜHRT WERDEN*

Mit Screen Meet Support können Supporttechniker ein Problem beheben, das Sie auf Ihrem Android-Gerät haben. Um diese Anwendung nutzen zu können, müssen Sie Unterstützung von einem Techniker erhalten, der den ScreenMeet-Support nutzt und Ihnen einen Sitzungscode zum Starten der Sitzung zur Verfügung stellt.

Techniker haben die Möglichkeit, Ihren Bildschirm zu sehen und mit einem Laserpointer anzuzeigen, wo Sie tippen sollen. Sie können ihnen Ihr Android-Gerät, Ihre Einstellungen, Apps und Ihre Kamera zeigen. Sie können auch auf dem Bildschirm zeichnen, um Probleme hervorzuheben, bei denen Sie Hilfe benötigen.

Für weitere Informationen oder eine kostenlose Testversion des ScreenMeet-Supports besuchen Sie unsere Website: https://www.screenmeet.com/

Wie benutzt man:

1) Laden Sie die App herunter

2) Tippen Sie auf Öffnen

3) Geben Sie den Sitzungscode ein, den Sie von Ihrem Supporttechniker erhalten haben

Teilen Sie Ihre Apps und Ihr Telefon mit nur wenigen Fingertipps mit einem Remote-Kundendienstmitarbeiter. Teilen Sie Videos von Ihrer Kamera. Sie haben jederzeit die Kontrolle über die Sitzung.

ScreenMeet for Support hilft Ihnen bei der Lösung von Problemen mit Apps, Ihrem Gerät und Unterhaltungselektronikprodukten.

HINWEIS: Die Barrierefreiheits-API wird verwendet, um dem autorisierten Remote-Agenten die Möglichkeit zu geben, den Endbenutzer mithilfe der Remotesteuerungsfunktion von ScreenMeet zu unterstützen. Wenn der Remote-Agent diese Funktion anfordert, werden Sie aufgefordert, der ScreenMeet-Support-App Barrierefreiheitsberechtigungen zu erteilen.