Smart Vizag by GVMC

Citizen Services Mobile-Anwendung von GVMC

Hauptmerkmale

- Neue Benutzerregistrierung

   Einmalige Benutzerregistrierung mit eingeschränkten Eingaben wie Benutzername, Passwort, Name, E-Mail und

   Handynummer und -bereich, damit wir es vermeiden können, personenbezogene Daten in Beschwerden aufzunehmen

   und Service-Request-Registrierung vereinfacht.

- Einmaliges Login & Passwort vergessen

    Einmalige Anmeldung in der mobilen App, die Authentifizierung erfolgt über das Bürgerportal. Benutzer

    Wer im Bürgerportal registriert ist, kann sich mit den gleichen Zugangsdaten anmelden.

- Bürgerprofil ansehen & Passwort ändern

   Bürgerdaten wie Name, E-Mail-ID, Handynummer des Bürgers, die im Profil ausgefüllt werden sollen

   Bildschirm und Benutzer können das Passwort ändern

- Konten verwalten

   Bürger können verschiedene Arten von Kontodaten hinzufügen, z. B. Grundsteuer, freie Grundsteuer

   ein Schritt, so dass der Bürger nicht jedes Mal eine Bewertungsnummer für die Rechnungszahlung eingeben muss und

   Ansicht Zweck.

- Meine Kontoübersicht

   Dieser Bildschirm ist für Benutzer mit mehreren Konten gedacht. Der Bildschirm enthält eine Zusammenfassung von

    alle Konten wie Grundsteuer, leeres Land.

- Smart Elements:

   • Bietet Informationen zu den nächsten öffentlichen Wi-Fi-Hotspots sowie Navigationsfunktionen.

   • Stellt Informationen zur nächsten Notrufnummer zusammen mit der Navigationsfunktion bereit.

   • Benutzer können auch die Umgebungsluftqualität zusammen mit den Luftschadstoffangaben aus dem Gerät überprüfen

        nächster Umgebungssensor.

- Service Request Erstellung

   Bürger können neue Straßenlaternen, neuen Abfluss, neue Straßendienstanfragen per Handy ansprechen

   App.

- Berichterstattung über Bürgerfragen

    Der Bürger gibt Details zur Art der Beschwerde und zur Beschreibung der Beschwerde ein. Reklamations-ID lautet

    wird vom Grievance Management System als Bestätigung generiert.

    Die Standortdetails für alle Beschwerden werden effektiv über GPS erfasst

    Auflösung vom Außenteam.

- Reklamationsregistrierung durch QR-Code

   Bürger können gegen die Freigabe der Ablage klagen, indem sie den vorhandenen QR-Code scannen

    auf der Tonne

    Die Beschwerde wird automatisch den jeweiligen Beamten zugewiesen, um das Problem zu lösen.

- Registrierung von Swachhata-Beschwerden

   Um eine Beschwerde in swachhata einzureichen, geben Sie den Bürger ein.

    Ward no, Area, Landmark und Details zusammen mit Foto und eine Beschwerde einreichen.

    Außerdem kann der Bürger alle Swachhata-Beschwerden, die sich auf seine Lokalität beziehen, mit Foto und anzeigen

    Reklamationsstatus

- Reklamationsgeschichte

   Citizen kann eine Liste der erstellten Beschwerden und die entsprechenden Details anzeigen

   gegen Beschwerden.

   Reklamationsliste mit Angaben zum Status, auch zur Wiedereröffnung von Reklamationen

   nicht aufgelöst ist verfügbar

- Wichtige Kontaktdaten der GVMC-Funktionäre

- Stadt Dashboard

   Anzeige verschiedener Stadtinformationen in grafischer Ansicht

   • Einnahmen

   • Bürgerbeschwerden

   • Feedback zur öffentlichen Toilette

   • Umgebungsüberwachung

   • Öffentliche WLAN-Standorte

   • Straßenbeleuchtung

- Schlüsselpositionen

   und

   Öffentliche Toiletten Dashboard

- SOS Panic Button:

         Die Panikschaltfläche wird in der mobilen App bereitgestellt. Beim Drücken der SOS-Panic-Taste für folgende Notfallereignisse wird eine Warnung an ICCC zusammen mit den Bürgerdetails (Name, Standort und Handynummer) und GPS-Koordinaten gesendet

• Medizinischer Notfall

• Verbrechen

• Frauensicherheit

• Hundebiss

• Wohnbrandunfall

• Industrieller Brandunfall