Telecalling CRM App: TeloDial

Beim Telefonmarketing zählt nur eine Zahl: Wie viele der richtigen Ansprechpartner Ihr Team heute tatsächlich erreicht hat. TeloDial ist ein CRM-System für Telefonmarketing, das genau auf dieser Zahl basiert.

Es verwandelt jedes Android-Smartphone in ein komplettes Telefonmarketing-System. Der automatische Wählcomputer ruft Ihre Lead-Liste Nummer für Nummer an, das CRM zeigt den Ansprechpartner vor Verbindungsaufbau an, das Nachfassprotokoll speichert das Ergebnis mit nur zwei Klicks, und die WhatsApp-Nachfass-E-Mail wird automatisch versendet. Der Inhaber sieht jeden Anruf jedes Mitarbeiters, ohne einen Bericht anfordern zu müssen.

Kein Cloud-Callcenter. Kein VoIP. Keine virtuellen Nummern. TeloDial telefoniert über die bereits im Telefon befindliche SIM-Karte, sodass Kunden eine echte Mobilfunknummer sehen und den Anruf annehmen.

FÜR TELEFONMITARBEITER

- Automatischer Wählcomputer: Wählen Sie eine Liste aus, tippen Sie auf Start, und der Anruf wird nacheinander abgewickelt. Sie können den Anruf von jedem Bildschirm aus pausieren und fortsetzen.

- Lead-Karte auf dem Bildschirm während des Anrufs: Name, Status, Quelle, letzte Bemerkung, nächster Follow-up-Termin.

- Ergebnis nach jedem Anruf mit nur zwei Klicks: Interesse, Rückruf, Nicht angenommen, Gewonnen, Verloren oder Ihre eigenen Status.

- Erinnerungsfunktion für Folgeanrufe, die wie ein Wecker zum festgelegten Zeitpunkt klingeln und den Lead direkt zum Anrufen öffnen.

- Notizen per Spracheingabe speichern, anstatt sie zwischen den Anrufen einzutippen.

- Dual-SIM: Wählen Sie die SIM-Karte für Geschäftsanrufe.

FÜR DEN INHABER ODER TEAMLEITER

- Weisen Sie jedem Telefonisten Leads zu. Jeder Mitarbeiter hat seine eigene Warteschlange, sodass niemand dieselbe Nummer zweimal anruft.

- Sehen Sie die Anrufe, verbundenen Anrufe, Gesprächsdauer und Ergebnisse jedes Telefonisten für den Tag, die Woche oder den Monat.

- Die Zahlen stammen direkt aus den Anrufen. Kein manuelles Anrufprotokoll, keine Excel-Tabelle am Tagesende.

- Zeiterfassung per Selfie mit Standortprüfung, sodass die Schicht am Schreibtisch beginnt.

- Verlorene Leads werden mit dem Grund in einer Rückgewinnungsliste gesammelt und sind für einen zweiten Versuch bereit.

- Dieselben Berichte sind auch auf einem Laptop über das Web-CRM verfügbar.

Automatische Lead-Generierung

Laden Sie Excel- oder CSV-Dateien mit Spaltenzuordnung hoch oder importieren Sie Leads planmäßig aus Google Sheets oder einer REST-API. Duplikate werden anhand der Telefonnummer abgeglichen, sodass beim erneuten Import ein Lead aktualisiert und nicht kopiert wird.

Integrierte WhatsApp-Follow-up-Funktion

- Automatischer Versand einer Nachricht, sobald ein Anruf beendet oder sich der Lead-Status ändert.

- Unterschiedliche Nachrichten für verpasste Anrufe, ausgehende Anrufe und jeden Lead-Status.

- Massenkampagnen über die offizielle WhatsApp Business API mit genehmigten Vorlagen.

- Zwei-Wege-Posteingang: Antworten werden direkt neben dem Lead angezeigt, nicht auf dem privaten Telefon.

- Ruhezeiten und Abkühlphasen schützen vor Spam.

Zusätzlich enthalten:

- Anrufer-ID Ihrer Leads und Kunden: Kunden werden auch dann identifiziert, wenn sie nicht gespeichert sind.

- Zahlungen und Verlängerungen: Verkaufte, bezahlte und noch offene Beträge.

- Funktioniert auch offline. Alle Daten werden zunächst auf dem Telefon gespeichert und synchronisiert, sobald wieder Netzverbindung besteht. Die Anmeldung auf einem neuen Telefon stellt alle Daten wieder her.

– Verfügbar in 40 Sprachen.

WER NUTZT TELODIAL?

Telefonmarketing-Teams in den Bereichen Immobilien, Versicherungen, Kreditwesen, Bildung und Coaching, Kliniken, Reisen, Inkasso, Direktvertrieb und alle anderen Unternehmen, die mit einem Telefonmarketing-Team arbeiten und dabei auf eine Liste zurückgreifen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was ist ein CRM für Telefonmarketing?

Ein CRM speziell für das Telefonmarketing mit Listen. Dialer, Lead-Datensatz, Erinnerungsfunktion und Anrufbericht sind in einer App integriert, sodass keine Eingaben doppelt erfolgen müssen.

Ist diese Telefonmarketing-Software kostenlos?

Die App kann kostenlos installiert und getestet werden. Die Teamfunktionen sind nutzerbasiert.

Benötige ich eine virtuelle Nummer oder ein Callcenter?

Nein. TeloDial wählt über die SIM-Karte im Telefon. Ihre Kunden sehen Ihre echte Nummer.

Kann ich die Anrufe meiner Telefonmarketing-Mitarbeiter nachverfolgen?

Ja. Jeder Anruf, den ein Telemarketing-Mitarbeiter über die App tätigt, erscheint mit Dauer, Ergebnis und Anmerkung im Teambericht.

Funktioniert es auch offline?

Ja. Anrufe, Notizen und Erinnerungen werden auf dem Telefon gespeichert und synchronisiert, sobald wieder eine Netzwerkverbindung besteht.

Kann ich meine Leads aus Excel importieren?

Ja. Laden Sie eine Excel- oder CSV-Datei hoch, ordnen Sie die Spalten einmalig zu und weisen Sie die Liste Ihrem Team zu.

Was es nicht ist

TeloDial ist kein Cloud-Callcenter. Es bietet keine IVR-, VoIP- oder Predictive-Dial-Funktionen.

Fragen oder Demo: WhatsApp +91 9405621940