vWork

vWork vereinfacht die Planung, Disposition und Verwaltung von Einsätzen für mobile Außendienstteams.

Diese Android-App arbeitet mit der vWork-Webplattform zusammen und bietet Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern eine umfassende Lösung für Einsatzplanung, Disposition und Auftragsverfolgung. Mitarbeiter nutzen die App, um zugewiesene Aufträge einzusehen, den Fortschritt zu aktualisieren, benötigte Informationen zu erfassen und während des gesamten Arbeitstages mit der Disposition in Kontakt zu bleiben.

Hauptfunktionen

• Zugewiesene Aufträge einsehen, bearbeiten und abschließen

• Auftragsfortschritt in Echtzeit anzeigen

• Empfangsbestätigungen und Fotos erfassen

• Angebote, Rechnungen und neue Aufträge direkt im Außendienst erstellen

• Offline arbeiten und bei bestehender Internetverbindung automatisch synchronisieren

Standortverfolgung in Echtzeit

vWork unterstützt die GPS-Standortverfolgung in Echtzeit, während ein Mitarbeiter im Einsatz ist. Disponenten können so den aktuellen Standort der Mitarbeiter auf der vWork-Website einsehen und die Einsatzplanung, Routenplanung und Auftragskoordination optimieren.

Die App nutzt hierfür einen Vordergrunddienst zur Standortverfolgung während der Arbeitszeit. Ist dieser Dienst aktiviert, wird eine Benachrichtigung angezeigt, sodass der Benutzer stets über die aktive Standortverfolgung informiert ist. Die Standortverfolgung kann vom Benutzer je nach Arbeitsstatus gestartet und gestoppt werden.

Synchronisierung und Upload von Auftragsdaten

Während Mitarbeiter aktiv Aufträge bearbeiten, muss vWork möglicherweise Auftragsdaten, Fotos, Dokumente und Aktualisierungen in Echtzeit hoch- oder herunterladen, um die Disponenten auf dem Laufenden zu halten und Datenverlust zu vermeiden.

Für diese benutzerinitiierten Aktionen verwendet die App einen Vordergrund-Datensynchronisierungsdienst mit einer sichtbaren Benachrichtigung. Dadurch wird sichergestellt, dass wichtige Auftragsaktualisierungen, Bilder und Signaturen zuverlässig übertragen werden, auch wenn die App nicht im Vordergrund ausgeführt wird oder sich die Netzwerkbedingungen ändern.

Vordergrunddienste werden nur während aktiver Arbeitsaufgaben verwendet und nicht für Hintergrundprozesse oder andere Verarbeitungsvorgänge.

vWork ist ein webbasiertes Planungs- und Dispositionsystem für Außendienstmitarbeiter. Wenn Sie noch kein vWork-Kunde sind, können Sie sich unter https://www.vworkapp.com für eine kostenlose Testversion anmelden.