Webim

Sie möchten die Kommunikation mit Kunden so effizient wie möglich gestalten? Installieren Sie die Webim-Online-Beratungsdienstanwendung auf jedem Gerät mit Android-Betriebssystem. Sie können Ihren Kunden umgehend helfen, indem Sie auf ihre Anfragen reagieren und aktuelle Informationen über die Ansichten Ihrer Website erhalten.

Vorteile der Webim-App:

- Möglichkeit, Website-Besucher rund um die Uhr zu beraten;

- Bindung aller Kunden - überlassen Sie dem Wettbewerb keine einzige Chance!

- Vollständig russischsprachige Benutzeroberfläche;

- Statistik der Ansichten in Echtzeit;

- Fähigkeit, Dateien zu übertragen;

- Verwenden von Vorlagen beim Antworten;

- Anzeige der Dialoghistorie;

- Tonwarnungen und die Möglichkeit, sie auszuschalten.

Bleiben Sie überall mit Ihren Kunden in Verbindung!

Sie können die Datenschutzerklärung unter https://webim.ru/privacy lesen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Warum brauchen Sie eine mobile Anwendung, wenn Sie einfach in einem mobilen Browser auf die Verwaltungsoberfläche des Webim-Dienstes gehen können?

Erstens kann die vollständige Verwaltungsoberfläche des Webim-Dienstes nicht für die Ausführung auf einem mobilen Gerät optimiert werden.

Zweitens sind mobile Browser nicht für diese Betriebsart ausgelegt. Sobald Sie den Browser in den Hintergrund setzen oder zu einer anderen Anwendung wechseln, friert das mobile Gerät die Webim-Oberfläche ein und Sie verpassen in dieser Zeit alle Besucher, die um Hilfe bitten.

Wie kann ich mich beim Webim-Dienst anmelden?

Installieren Sie die Webim-App aus dem Apple App Store auf Ihrem Mobilgerät.

Führen Sie die Anwendung aus.

Geben Sie die für den Webim-Dienst verwendete E-Mail-Adresse und das Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden.

Wenn Sie ein Operator eines Support-Dienstes in einer Organisation sind, die mit dem Webim-Dienst verbunden ist, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort zu erhalten.

Muss ich mich nach dem Neustart der mobilen Anwendung erneut anmelden?

Nein, die zuvor eingegebenen Daten werden zwischengespeichert, und nachdem Sie Ihr iPhone aus- und wieder eingeschaltet oder die Webim-Anwendung neu gestartet haben, verbindet Sie das System automatisch mit dem Dienst.

Wenn die mobile Webim-App im Hintergrund läuft, erhalte ich dann eine Benachrichtigung über neue Beiträge von Seitenbesuchern?

Ja, Sie erhalten immer eine visuelle, Vibrations- und Tonbenachrichtigung, wenn Sie eine Nachricht erhalten.