Question 1

Wie bezahle ich bei Zara?

Accepted Answer

Um eine Zahlung bei Zara zu tätigen, benötigen Sie eine Visa-, Mastercard-, Amex- oder Diners Club-Karte. Aktive Geschenkkarten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, können ebenfalls für Einkäufe verwendet werden.

Question 2

Welche Vorteile bietet die Zara-App?

Accepted Answer

Die Zara-App bietet viele Vorteile wie das Überspringen des Kassenbereichs in den Geschäften oder das Überprüfen des Echtzeitbestands an nahegelegenen Standorten.

Question 3

Wie lade ich eine Quittung auf Zara herunter?

Accepted Answer

Um eine Quittung auf Zara zu erhalten, melden Sie sich in Ihrem Konto an und greifen Sie auf Ihre Bestellungen zu. Jede Bestellung hat eine angehängte Quittung, die Sie bei Bedarf speichern oder anzeigen können.

Question 4

Wie kann ich sehen, wo sich meine Zara-Bestellung befindet?

Accepted Answer

Um Ihre Zara-Bestellung zu verfolgen, gehen Sie zu Ihrem Konto und klicken Sie auf "Bestellungen". Wählen Sie die spezifische Bestellung aus, die Sie überprüfen möchten, und warten Sie, bis alle Details geladen sind. Anschließend können Sie den Standort einsehen.

Question 5

Wie erstelle ich ein Konto auf Zara?

Accepted Answer

Tippen Sie auf "Registrieren" auf der Startseite der App, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Passwort ein und folgen Sie dann den Anweisungen, um die Registrierung abzuschließen.

Question 6

Kann ich den Status meiner Bestellung in der Zara-App verfolgen?

Accepted Answer

Ja! Gehen Sie einfach zum Abschnitt "Meine Bestellungen", wo Sie Echtzeit-Updates zu Ihrem Kauf und Lieferfortschritt anzeigen können.

Question 7

Ist es möglich, Artikel, die über die Zara-App gekauft wurden, zurückzugeben?

Accepted Answer

Absolut! Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung einzuleiten, indem Sie zu "Meine Bestellungen" gehen und "Artikel zurücksenden" auswählen.

Question 8

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Zara für Online-Käufe?

Accepted Answer

Wir akzeptieren derzeit gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie PayPal für sichere Zahlungen innerhalb unserer mobilen Anwendung.

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