Bizfly CRM

La aplicación Bizfly CRM en Mobile proporciona una solución integral y profesional de gestión y atención al cliente para las empresas vietnamitas. La solución se centra en apoyar a las empresas en las ventas, optimizar las tasas de conversión de pedidos y la eficacia de las actividades de marketing a través de un sistema razonable de notificación, gestión y distribución de datos de clientes. Bizfly CRM on Mobile incluye las siguientes características básicas:

Soporte de ventas:

- El sistema actualiza automáticamente los datos de los clientes de muchos canales de venta diferentes.

- Aumente la velocidad de llegar y convertir clientes gracias al sistema de automatización de notificaciones preciso y flexible

- Categorizar a los clientes según filtros automáticos desde los que comprender retratos y recorridos de clientes por comportamiento, necesidades, interés...

- Soporte de integración con muchos otros software como KiotViet, Haravan, ...

Atención al cliente en línea:

- Soporte para integrar servicios de Call center para almacenar historial de llamadas a clientes del personal de ventas.

- Coordinar la atención al cliente según escenarios prediseñados para ahorrar tiempo y recursos humanos a las empresas.

- Verifique fácilmente la información y el historial de intercambio entre ventas y clientes para optimizar el desempeño del personal de ventas.

Gestión de pedidos:

- Almacene, clasifique los datos de los clientes automáticamente desde muchas fuentes del sitio web, página de fans, tienda ...

- Soporte para integrar muchos software de gestión de ventas para realizar un seguimiento de los conocimientos de embarque, el viaje de entrega y atender el proceso de atención al cliente posterior a la compra.

Soporte de mercadeo:

- El sistema de notificación integrado envía correo electrónico automáticamente a los clientes.

- Realice un seguimiento del comportamiento de los clientes desde los canales de venta para gestionar y clasificar de forma centralizada los datos de los clientes, lo que servirá para futuras campañas de marketing.

- Soporte para configurar un formulario de encuesta para conectar directamente los datos al sistema CRM

- Reportar el número de leads de diferentes fuentes por días, meses específicos y detallados para optimizar las campañas de marketing del negocio.

Sistema de notificación:

- Recibir notificaciones cuando haya información relacionada con la actividad del sistema

- Categorizar mensajes para aumentar la interacción entre el software y el usuario

- Etiquetado, nombres de etiquetas para ser coherentes y transparentes en el proceso de intercambio de información interna, ahorrando tiempo y recursos humanos para las empresas.