Device Diagnostic Tool

La herramienta de diagnóstico de dispositivos es útil para solucionar rápidamente problemas de dispositivos, lo que resulta en una mayor productividad de los trabajadores, tiempo de inactividad limitado del dispositivo y devoluciones innecesarias al Centro de reparación de Zebra. Características de hardware probadas:

• Prueba del escáner: comprueba si el escáner funciona.

• Prueba de botón: comprueba el funcionamiento de los botones del dispositivo de pulsar para hablar, exploración de exploración izquierda o derecha, subir y bajar volumen.

• Prueba de pantalla táctil: verifica el funcionamiento de la pantalla táctil del dispositivo.

• Pruebas de Bluetooth: comprueba si la radio Bluetooth funciona y devuelve información relacionada con Bluetooth: nombre de Bluetooth, resultado del ciclo de encendido de la radio, radio funcional / no funcional y detectable / conectable.

• Pruebas de WiFi: comprueba el funcionamiento de la radio WiFi y devuelve información relacionada con WiFi: dirección MAC, prueba de red para la dirección especificada, resultado del ciclo de encendido de la radio, intensidad de la señal, ESSID, dirección IP, BSSID y velocidad.

• Pruebas de batería: verifica el estado de la batería y devuelve información relacionada con la batería: número de pieza, número de serie, número de modelo, estado de desmantelamiento, voltaje, corriente y temperatura.

• Pruebas WWAN: comprueba el funcionamiento de la radio WWAN y devuelve información WWAN relacionada: estado SIM, estado de voz, estado de datos, tipo WAN, intensidad de la señal, número de teléfono e ID del dispositivo.

• Prueba de audio: comprueba el funcionamiento del micrófono y el altavoz del dispositivo.

La herramienta de diagnóstico de dispositivos está disponible en todo el mundo. Actualmente, Device Diagnostic Tool está disponible en inglés, y la localización se está investigando como una mejora futura.

Para obtener más información sobre cómo usar la herramienta de diagnóstico de dispositivos de Zebra, consulte nuestra Guía de administración

La guía del administrador se puede encontrar en: https://techdocs.zebra.com/ddt/