ePuma Portal

ePuma Portal es una plataforma para que los clientes realicen pedidos y vean información

ePuma Portal es una plataforma para una colaboración más rápida que permite a nuestros clientes realizar pedidos y ver información en tiempo real, como detalles de la cuenta, seguimiento de pedidos y otras solicitudes de servicio. Cualquier persona con una cuenta de usuario autorizada puede utilizar el portal de clientes de Puma Energy. Debe tener una configuración de cuenta con Puma Energy con KYC aprobado. Si no está seguro del estado de su cuenta, comuníquese con el equipo de Puma Energy.

Características clave

• Hacer pedidos

• Seguimiento del estado del pedido en tiempo real

• Ver y descargar facturas, notas de crédito y estados de cuenta

• Registrar casos de atención al cliente y realizar un seguimiento de la resolución

• Actualizar detalles de contacto, idioma, dirección y restablecer contraseña

• Reciba notificaciones a través de alertas de actividades atrasadas