Eservice GPS

EService de Econz es un Sistema de Despacho Móvil de Servicios de Campo y Manejo de Órdenes de Trabajo que funciona en Smart Phones y Tabletas. EService es un software basado en la web que le permite a un equipo de servicio de campo recibir y responder a peticiones de servicios de los clientes.

Software de uso simple para despacho de trabajo basado en la web.

Software inalámbrico que permite a un equipo de servicios de campo recibir y responder a las órdenes de trabajo del cliente.

• Rastreo GPS (ubicación, movimiento, velocidad, tiempo de inactividad, etc.).

• Más de 14 reportes (Horarios, Asistencia, Partes e Inventario, etc.).

• Campos personalizados y editables (Entradas de órdenes de trabajo).

• ¡EService ofrece GPS de seguimiento y está disponible en todos los proveedores de servicios inalámbricos!

Asistente de Despacho/Servicio de Oficina

Con EService su personal de oficina puede:

• Asignar y despachar trabajos eficientemente de acuerdo con la disponibilidad y ubicación del personal

• Valorar el status y progreso del trabajo dando la habilidad de notificar al cliente de las condiciones actuales de la solicitud de servicio

• Habilidad para facturar al cliente tan pronto como el trabajo sea completado por medio de la exportación de la información del trabajo desde EService

• Reducir la entrada de datos y los errores que resultan de papeleo perdido o incorrecto

Vista de personal de campo

EService es un software poderoso y rentable que le permite a su equipo de servicio de campo:

• Recibir y responder a órdenes de servicio en segundos

• Accesar información de trabajos y clientes exacta y actualizada

• Proveer a los clientes de un servicio rápido y eficiente

• Rastrear y documentar los recursos utilizados en un trabajo, incluyendo partes y mano de obra

• Ofrecer a sus clientes compromisos de tiempo a través de una visibilidad concisa del trabajo y progreso del trabajador

Características del Acceso Clásico Web:

• Seguridad

• Toma de llamadas

• Creación de Trabajos

• Asignación Asistida

• Auto-Despachamiento

• Administración de Trabajos

• Manejo de Fuerza Laboral

• Manejo de Clientes

• Búsqueda

• Administración

• Reportes

Características del Cliente de Campo de EService:

• Seguridad

• Reciba Trabajos

• Vea Detalles de Trabajo

• Acepte y Rechace Trabajos

• Actualice Trabajos

• Llame a un Cliente

• Agregue Recursos a Trabajos

• Complete Trabajos

• Trabaje Fuera de Cobertura

• Configuración

Los productos de Econz Wireless también se integran en más de 100 paquetes de contabilidad y planilla como:

• ADP Payroll

• Paychex

• Sage MasterBuilder and Timberline

• Kronos

• Ceridian

• QuickBooks

• Xero

• Más de 100 paquetes...

Econz Wireless también puede hacer versiones a la medida específicas para las necesidades de su Compañía. Por favor contacte a nuestras oficinas para más información.