Hexnode Assist

Conéctese de forma remota con sus administradores para resolver problemas técnicos.

La aplicación Hexnode Remote Assist es la aplicación complementaria de Hexnode UEM. Esta aplicación permite a los administradores monitorear y controlar de forma remota la pantalla de su dispositivo para brindar soporte técnico en tiempo real. Permita que su administrador establezca una conexión segura y controle de forma remota la interfaz del dispositivo para solucionar errores.

Su organización debe tener una suscripción a la solución Hexnode Unified Endpoint Management y tener la aplicación Hexnode UEM instalada en su dispositivo para permitir la asistencia remota. Hexnode es una solución de gestión unificada de terminales que ayuda a los equipos de TI a monitorear, administrar y proteger los dispositivos móviles de su organización.

Nota: Esta aplicación puede requerir permisos de accesibilidad cuando el administrador aplica el control remoto en su dispositivo. Con los permisos de Accesibilidad activados, el administrador podrá ver y controlar su dispositivo de forma remota utilizando el portal de administración de Hexnode UEM.