Samsung Expert Training

Acerca de Samsung

¿Tiene preguntas sobre sus productos o servicios Samsung? Con la aplicación Samsung Expert Training, ofrecemos a todos nuestros socios comerciales un nuevo tipo de plataforma en la que pueden encontrar una amplia base de datos de conocimientos y estudios de casos interesantes sobre nuestras soluciones comerciales, desde Samsung Knox hasta Enterprise Edition. Además, la aplicación Samsung Expert Training le brinda la oportunidad de ampliar su conocimiento de áreas temáticas específicas mediante capacitación dirigida. Después de cada unidad completada con éxito, se le recompensará con un certificado. Perfecto para todos los que quieran convertirse en verdaderos expertos de Samsung.

Descargue la aplicación Samsung Expert Training ahora y benefíciese de un enorme conjunto de conocimientos con el que puede encontrar respuestas a sus preguntas en cualquier lugar y en cualquier momento, para su beneficio personal de conocimientos.

Capacitación de expertos de Samsung: más educación juntos

Con la educación digitalizada, se puede aumentar la eficacia de los cursos de formación y se puede demostrar la sostenibilidad del conocimiento adquirido. Además de los canales de formación establecidos con éxito, la aplicación móvil de Samsung ofrece formación donde comienza la práctica. Ofrece contenido de aprendizaje donde se necesita. En pequeños bocados para el intermedio. Siempre y en todas partes. Corto y dulce, flexible y modular.

El microentrenamiento a través de la aplicación se aprende en el teléfono inteligente y en pequeños pasos. El concepto de aprendizaje móvil permite flexibilidad en términos de tiempo y espacio y permite una experiencia de aprendizaje autodirigida e individualizada. El contenido se presenta en tarjetas compactas y videos a los que se puede acceder en cualquier momento y en cualquier lugar.

Educación y formación innovadoras con la aplicación Samsung Expert Training

La calidad y el desarrollo continuo de sus propios empleados y socios externos es la máxima prioridad de Samsung para avanzar de manera eficaz y sensata en su propio modelo de negocio.

En general, los complejos de preguntas se preparan de tal manera que se puedan trabajar de forma interactiva. Todo el contenido se puede actualizar rápidamente y escalar externamente tanto para socios como para clientes. Además, se puede observar el progreso del aprendizaje y se pueden establecer impulsos de aprendizaje donde sea necesario.

La estrategia: así es como funciona el aprendizaje hoy

Samsung utiliza el método de microentrenamiento para la transferencia de conocimiento digital. La esencia de una amplia variedad de conocimientos se prepara en forma compacta y se profundiza a través de pasos de aprendizaje cortos y activos. Para ello, se utiliza un algoritmo en el aprendizaje clásico. Las preguntas deben responderse en orden aleatorio. Si una pregunta se responde incorrectamente, volverá más tarde, hasta que se responda correctamente tres veces seguidas en la unidad de aprendizaje. Esto crea un efecto de aprendizaje duradero.

Además del aprendizaje clásico, también se ofrece aprendizaje de nivel. Aquí las preguntas se dividen en tres niveles con diferentes grados de dificultad por parte del sistema y se hacen al azar. Hay una ruptura entre los niveles individuales para guardar el contenido de la mejor manera posible. Esto es necesario para lograr una adquisición de conocimientos sostenible y respetuosa con el cerebro. Una prueba final hace visible el progreso del aprendizaje y muestra dónde se encuentran los posibles déficits y, si es necesario, una repetición es útil.

Estímulos de aprendizaje a través de cuestionarios y / o duelos de aprendizaje

En Samsung, la formación empresarial debe asociarse con la alegría. El enfoque de aprendizaje lúdico se implementa mediante la posibilidad de duelos de preguntas. Los colegas, gerentes o incluso socios externos pueden enfrentarse a un duelo. Hace que el aprendizaje sea aún más entretenido. Es posible el siguiente modo de juego: En tres rondas de 3 preguntas cada una se determina quién es el rey del conocimiento.

Empiece a hablar con la función de chat

La función de chat de la aplicación permite a los empleados de Samsung y a los socios externos intercambiar y promocionarse entre sí.