ServiceMax Win 17 for Android

ServiceMax permite a los técnicos ofrecer un servicio de campo impecable con la única aplicación totalmente configurable diseñada para los momentos en que no disponen de conexión de red. Con independencia de dónde se encuentren, podrán resolver los problemas de sus clientes más rápido, teniendo toda la información esencial del servicio y los datos de sus clientes al alcance de la mano. Con ServiceMax Mobile for Android (para smartphones), sus técnicos e ingenieros del servicio de campo trabajarán de forma más eficiente, aumentarán los ingresos por el servicio y complacerán plenamente a sus clientes. ServiceMax Mobile for Android ofrece funciones diseñadas para trabajo en campo que se integran a la perfección con las funciones Android nativas y que impulsarán el éxito de sus técnicos.

Características para teléfonos Android:

• Configuración móvil simple con ServiceMax Service Flow: una única configuración para implementación general

• Rapidez y fiabilidad offline con Smart Sync mediante sincronización bidireccional y escenarios offline avanzados

• Acceso a una agenda fácil de usar para todas las órdenes de trabajo programadas y eventos importantes

• Vista detallada de las órdenes de trabajo y actividades de servicio con flujos de trabajo configurados para su empresa

• Solicitud de piezas, escaneado de códigos de barras y captura de datos sobre tiempo y materiales de forma remota con reglas de tarificación automatizadas

• Navegación sencilla con conexión nativa a Google Maps para uso manos libres

• Seguimiento rápido y eficaz de los flujos de trabajo por parte de los técnicos (con validación de datos)

• Enlace nativo con un solo toque para llamada o envío rápido de mensajes a la persona de contacto del cliente con cada orden de trabajo

• Posibilidad de compartir archivos adjuntos, como fotografías, vídeos o documentos, de manera sencilla

• Seguimiento de técnicos por medio de tecnología GPS a efectos de programación y seguridad

• Creación de informes de servicio y captura de firmas de clientes de manera instantánea

**ServiceMax Mobile for Android es una aplicación empresarial que está sujeta al pago de una licencia y requiere credenciales de acceso.**