SolarWinds Customer Success

La aplicación móvil SWCS le brinda acceso rápido a la información de la cuenta y las herramientas del producto.

¿Necesita ayuda sobre la marcha? La aplicación móvil SolarWinds® Customer Success es una extensión del Portal de clientes de SolarWinds que le brinda acceso rápido a la información de la cuenta y las herramientas del producto.

- Reciba notificaciones más rápido con notificaciones en tiempo real

- Acceda a información específica del producto, incluidos los detalles de la licencia, las claves de activación, las notas de la versión y la documentación técnica.

- Cree y vea detalles de casos de soporte, incluido el estado de sus casos informados

- Ver información básica de la cuenta, como cuentas vinculadas y cambiar entre perfiles de cuenta

Nota: Es necesario que haya iniciado sesión en el Portal del cliente de SolarWinds para acceder a la aplicación móvil Customer Success. Algunas características y funcionalidades están limitadas dentro de la aplicación móvil y aún requerirán que acceda directamente al Portal del cliente. Estas características y funciones no se limitan a, pero pueden incluir, cosas como administración de cuentas, renovación de licencias, descargas de software y actualizaciones y adiciones de licencias, por ejemplo.