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Usado por clientes de proveedores de servicios y gerentes de instalaciones o supervisores de sitio para plantear solicitudes de servicio de un catálogo de servicios en línea. La aplicación permite a los clientes plantear solicitudes de soporte y servicio, pedidos y llamadas. Pueden ver sus solicitudes planteadas, interactuar con el equipo de operaciones y administrar su cuenta para servicios pagos.