برنامه Solar.SOS راه حل پشتیبانی ما برای اینورتر شما است
Fronius Solar.SOS یک راه حل سلف سرویس برای تمام سوالات فنی است. این یک برنامه کاربردی تجاری است که نصب کنندگان می توانند از آن برای شروع فرآیند خدمات آنلاین به طور مستقیم در محل سیستم استفاده کنند - کاملاً به سادگی با شماره سریال اینورتر یا یک کد حالت.
تنها با چند کلیک، Solar.SOS پشتیبانی را هنگام عیب یابی یا سفارش مبادله ارائه می دهد. مزیت بزرگ: نصب کنندگان می توانند از برنامه برای حل مشکلات فنی در هر زمان استفاده کنند.
توجه - این برنامه صرفاً یک راه حل برای نصب کنندگان (B2B) است.
امکانات:
- یک حساب - مدیریت چندین حساب
- تمام سفارشات در یک نگاه (نمای کلی مورد)
- سفارش سریع مبادله قطعات
- پرس و جو آسان از وضعیت سفارش
- عملکرد پیام رسانی با پشتیبانی فنی (پیام های موردی)
- اعلان های فشاری
- دسترسی به تمام راهنماهای نصب و کاربری مربوطه (یوتیوب،…)