عون العقبة

تطبيق عون العقبة، يهدف هذا التطبيق إلى استقبال والتعامل مع مقترحات وشكاوى المواطنين والمراجعين لسلطة منطقة العقبة بهدف تحقيق مستوى أعلى من الرضا عن الخدمات التي يتلقونها، بالإضافة الى استقبال وحل المشاكل التي قد تواجه موظفو السلطة إداريا أو فنيا أثناء العمل، بشكل منصف وشفاف. كما يهدف إلى الاستفادة من أفكار المواطنين واقتراحاتهم بشأن تحسين وتطوير الخدمات والارتقاء بأداء سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة.

ويقترح التطبيق عددا من الأنشطة والتدخلات التي تهدف إلى مأسسة عملية تلقي الشكاوى والمقترحات فيما يتعلق بالخدمات المجتمعية والاستثمارية في منطقة العقبة بالإضافة إلى تطوير عدد من قنوات الاتصال المباشرة بين سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة ومتلقي الخدمة، بطريقة تكفل إمكانية وصول ا لأكبر شريحة ممكنة من المجتمع المحلي ومتلقي الخدمة، مما سيوفر وسيلة مباشرة ومنصة فاعلة لجميع الشركاء الاستراتيجيين في منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة للمشاركة في تطوير وتحسين الخدمات التي تقدمها سلطة منطقة العقبة التشاركية الفاعلة مع المقدمة من يعتبر هذا التطبيق واحدة من مخرجات الشراكة الاستراتيجية بين منظمة شركاء للأفضل وسلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة للمشاركة المجتمعية.