보이는 ARS

Visible ARS vous permet d'utiliser plus facilement et plus rapidement le service fourni par le centre d'appels via l'écran du smartphone en appuyant sur la connexion d'appel de l'entreprise souhaitée.

Le service ARS visible fournit des services sous diverses formes comme suit.

[Type de service 1]

Grâce à la page Web qui apparaît pendant le guidage vocal ARS, vous pouvez vérifier directement le contenu du guidage ARS à l'écran et saisir directement des informations à l'écran.

[Type de service 2]

Vous pouvez vérifier rapidement et avec précision le contenu du guidage ARS grâce au texte transmis à l'écran pendant le guidage vocal ARS.

[Type de service 3]

Selon l'option ARS, si vous sélectionnez le service d'écran, l'appel se termine et vous pouvez utiliser le libre-service via l'écran via la page Web.

※ Informations sur les droits d'accès à l'application

Nous vous informerons des droits d'accès requis pour fournir divers services comme suit.

[Droits d'accès essentiels]

- Autorisations téléphoniques : vérifier l'état du téléphone

*Vous pouvez utiliser le service même si vous n'acceptez pas le droit d'accès optionnel, et vous pouvez modifier le statut de consentement à tout moment dans le menu des paramètres du téléphone mobile.

* Si vous utilisez une version inférieure à Android 8.0, vous ne pouvez pas définir individuellement les droits d'accès optionnels. Après avoir vérifié si le fabricant du terminal propose une fonction de mise à niveau du système d'exploitation, veuillez effectuer la mise à jour vers la version 8.0 ou supérieure.

※ Informations ARS visibles et retrait d'utilisation

Lorsque l'application est installée pour la première fois, le consentement de l'utilisateur est obtenu et les contenus mobiles informatifs ou à but lucratif fournis par l'entrant/sortant sont affichés. (Affichage du menu ARS pendant l'appel, notification de l'objet de l'appel, mise à disposition de l'écran à la fin de l'appel, etc.) Refus d'utiliser le service Colgate : 080-135-1136