Atos OneContact

Atos OneContact, Atos votre équipe tout en un seul clic

Atos OneContact est une solution de support utilisateur unifiée. Pour les utilisateurs finaux, il donne accès à l'assistance aux utilisateurs à droite au bout des doigts avec de multiples canaux de communication - chat, voix, rappel et e-mail - à tout moment, en tout lieu et sur tout périphérique. L'application a été conçue pour supporter emplacement différent et les langues. Atos OneContact est proactive en fournissant des informations à jour que vous est pertinent à ce que les nouvelles, la perturbation et l'entretien.

FONCTIONNALITÉS

- Chat, voix, rappel et courriel programmé

- Interruptions système Avis

- Langues multiples et soutien à temps-Zone

- Guide d'auto-assistance

AVANTAGE

- L'utilisateur Omni-Channel Solution de soutien

- Obtenir de l'aide à portée de main

- L'utilisateur final Focused

- Vue personnalisée