BPO interview Question Answers

Une question d’entrevue BPO pour les débutants et les expérimentés. Un guide pour trouver du travail dans les entreprises bpo et les entreprises de centres d’appels.

L'externalisation des processus métiers (BPO) désigne la sous-traitance d'activités et de fonctions non principales à un fournisseur tiers. Les services BPO comprennent la paie, les ressources humaines, la comptabilité et les relations clients / centres d’appels. BPO est également connu sous le nom de ITES (Information Technology Enabled Services).

L'externalisation des processus métier (BPO) consiste à confier à un tiers fournisseur de services une tâche spécifique, telle que la gestion de la paie, les ressources humaines ou la comptabilité. BPO ou, comme d’autres, se réfèrent à l’externalisation ou à la délocalisation, une tendance qui se dessine dans le monde des affaires dès le début des simples transactions commerciales, il ya plusieurs siècles.

La gestion des ressources (BPO) fournit des solutions de contact client intégrées offshore de classe mondiale, comprenant le télémarketing Outbond et une véritable externalisation des processus métier (BPO) qui améliorent ou remplacent généralement les opérations internes.