CareOffice Touch

Le bureau du futur

Module dédié pour le secteur des services: service après-vente et suivi de prestations

Les technologies actuelles évoluent sans cesse, requérant une attention de chaque instant pour toute entreprise souhaitant accroître ses gains de productivité. Cela exige une organisation du travail très différente de ce que vous connaissiez auparavant.

Avec CareOffice Touch, le suivi des prestations de service à vos clients est sous contrôle et vous disposez d’un outil de pilotage des tâches en cours . Chaque client dispose de condition commerciale spécifique : coûts horaires et commissions sur le prix des pièces détachées. CareOffice assigne automatiquement les réservations des ressources, permet le calcul des taxes, des escomptes et des termes de livraison. Lorsque la prestation désirée est livrée ou exécutée, les données sont comptabilisées dans un compte rendu puis une facture est créée. Chaque facture peut être imprimée et transmise électroniquement au client.

Les contrats de service conclus avec vos clients (abonnement, énergie consommée) sont gérés et automatiquement facturés. Le calcul des prix peut être effectué sous forme de montant fixe ou variable en fonction d'index ou d’énergie consommée. Le cycle de facturation est librement paramétrable, indépendamment de la durée contractuelle du contrat.