Comm100 Live Chat

Comm100 est un fournisseur mondial de logiciels numériques d'engagement client omnicanal pour les organisations éducatives, gouvernementales et commerciales de toutes tailles. Avec Comm100, les organisations peuvent offrir d'excellentes expériences client numériques grâce à un chat en direct configurable et axé sur la valeur, une messagerie sécurisée, des robots alimentés par l'IA et l'automatisation au sein d'une console intégrée. Comm100 est alimenté par zéro temps d'arrêt, les normes de sécurité les plus élevées et l'automatisation de l'IA, garantissant que les clients obtiennent des réponses à tout moment, n'importe où.

L'application Android Comm100 Live Chat est conçue pour vous permettre de rester en ligne sur vos smartphones et tablettes Android afin que vous puissiez rester connecté avec vos visiteurs et clients lors de vos déplacements.

Principales caractéristiques:

Expérience de chat fluide : interfaces de chat conviviales pour les mobiles, plusieurs chats simultanés, messages prédéfinis, vérification de l'historique des chats, transfert et participation au chat, etc.

Surveillance et suivi des visiteurs : affichez des informations complètes sur les visiteurs en temps réel, y compris l'emplacement, la page de référence, le mot-clé de recherche, le chemin de navigation, la page en cours, la durée de la visite, les heures de visite et bien d'autres.

Invitation de chat proactive : envoyez des invitations de chat aux visiteurs sélectionnés du site Web avec des messages personnalisés, qu'il s'agisse d'un simple message d'accueil, d'une offre d'aide ou d'une recommandation de produit.

Notifications push : recevez des notifications push lorsqu'il y a un nouveau visiteur, une nouvelle demande de chat, un nouveau message, un chat qui vous est transféré ou lorsqu'un chat est terminé alors que l'application fonctionne en arrière-plan.

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