Consumidor.gov.br

Ici, vous pouvez communiquer directement avec les entreprises pour résoudre les problèmes des consommateurs.

Consumidor.gov.br est un service public de résolution des litiges de consommation.

Ici, vous pouvez communiquer avec les entreprises participantes qui se sont engagées à recevoir, examiner et répondre à leurs réclamations clients dans les 10 jours.

Ce service est une action intégrée entre le ministère de la Justice, les organismes du système national de protection des consommateurs et les entreprises participantes.

Les plaintes déposées génèrent une base de données publique qui fournit à la société des informations pertinentes sur les entreprises, les problèmes et les problèmes rencontrés par les consommateurs.