Guide de transport du supporter

Pour la première fois dans l'histoire internationale du football et pour le confort des supporters, le transport gratuit est organisé en Russie, qui permettra à nos invités de se déplacer entre les 11 villes-organisatrices du championnat sans aucune difficulté.

Profitez du transport gratuit grâce au Guide du supporter – un guide de transport personnel dans les villes hôtes de la Coupe du Monde de la FIFA 2018.

Le Guide de transport pour le supporter existe sous forme d’un site et d’une application mobile.

Pour la commodité des invités du monde entier, le guide de transport pour le supporter est disponible en 5 langues : russe, anglais, français, espagnol et allemand.

Le Guide de transport vous aidera à :

- déterminer les itinéraires optimaux de déplacement dans les villes-organisatrices en tenant compte des trajets gratuits des transports en commun ;

- émettre un billet gratuit pour un train supplémentaire à destination de la ville hôte (aller – retour), en tenant compte de l'heure du début des matchs de football ;

- retrouver tous les objets importants du championnat dans les villes hôtes : stades, gares, aéroports, zones de supporters, lieux d'émission de FAN ID, parc relais. En outre, les ambassades des pays participants seront répertoriées, ainsi que divers sites touristiques de la ville en question.

Afin d'utiliser les transports gratuits, vous avez besoin d'un billet pour le match et le passeport du supporter (FAN ID). Enregistrez-vous dans le Guide de transport pour le supporter et utilisez les moyens de transport gratuits de la Coupe du Monde de la FIFA 2018 en Fédération de Russie !

Si vous avez des questions, vous pouvez à tout moment appeler le service de support de la « Direction des transports-2018 » : +7 (495) 741-18-18 (pour les appels passés depuis d'autres pays) et 8 (800) 775-20-18 (pour les appels passés depuis la Russie). Le personnel du service d'assistance est disponible en 5 langues, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.