FirstView Classic

IMPORTANT : L’application FirstView Classic est désormais retirée. Nous avons lancé une nouvelle version, FirstView 1.0, conçue pour mieux répondre à vos besoins de suivi des bus scolaires.

Veuillez installer notre nouvelle application, FirstView 1.0, disponible dès maintenant sur l’App Store.

Conçue avec les parents, pour les parents, FirstView®, optimisée par First Student, vous accompagne dans le parcours de votre élève. Vers l’école. Depuis l’école. Chaque jour.

FirstView® est votre ressource pour connaître la position du bus de votre élève, son heure d’arrivée estimée à son arrêt et ses heures d’arrivée et de départ. FirstView® est un partenariat entre First Student et les districts scolaires que nous desservons, offrant une transparence et une communication accrues concernant le transport scolaire pour les élèves et leurs familles. Actuellement, FirstView® n’est disponible que pour un nombre limité de districts scolaires, mais nous mettons tout en œuvre pour le proposer au plus grand nombre ! Veuillez contacter votre district scolaire ou notre équipe d’assistance FirstView® pour savoir si FirstView® est disponible pour vous.

Assistance client dédiée

• Contactez FirstView® du lundi au vendredi :

- En appelant le numéro gratuit 888-889-8920 de 7 h à 17 h (heure de l'Est) ;

- En envoyant un e-mail au service client à l'adresse [email protected] ; ou

- En utilisant la messagerie intégrée à l'application pour nous faire part de vos commentaires.

Suivi en temps réel

• La carte FirstView® affiche en temps réel la position et la direction du bus de votre élève, l'horaire des arrêts de votre élève pour la journée et les horodatages des arrivées et des départs de l'école.

Heures d'arrivée prédictives aux arrêts

• En analysant l'itinéraire et les données GPS en temps réel, nous déterminons une heure d'arrivée estimée à votre arrêt, indiquée sur la carte FirstView®.

Alertes et messages personnalisés

• Configurez des notifications push ou par e-mail pour vous avertir lorsque le bus de votre élève se trouve à une distance ou un nombre de minutes donné de votre arrêt.

• Recevez des notifications push expliquant le retard du bus de votre élève et une estimation de sa durée.

Vue multi-arrêts

• FirstView® vous permet de suivre les bus de tous vos élèves. Grâce à des couleurs individuelles pour chaque élève, chaque arrêt sélectionné apparaît simultanément sur la carte pour une visualisation et une différenciation simplifiées.

Notifications utilisateur supplémentaires

• L'utilisateur principal de l'application FirstView® peut connecter trois comptes e-mail supplémentaires pour recevoir des alertes par e-mail.

Accès facile et sécurisé

• FirstView® nécessite un compte protégé par mot de passe et l'identifiant de votre élève pour la configuration de l'application. Ainsi, vous seul pouvez consulter l'arrêt de votre élève.

• Inscrivez-vous et connectez-vous depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur.