Flores Mobile

L'application mobile Flores fournit un point d'accès unique permettant aux participants de télécharger des documents/réclamations de carte de débit tout en offrant un accès en temps réel aux données de compte des consommateurs, à tout moment et en tout lieu, via notre site Web entièrement réactif.

Connectez-vous simplement à l'application en utilisant votre PID ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Capture pour la documentation de carte de débit ou les soumissions de réclamation

Pour soumettre une réclamation, sélectionnez « Télécharger » sur l'écran principal, puis sélectionnez le type de réclamation à télécharger. Vous pouvez ensuite photographier votre documentation, télécharger jusqu'à 10 images à partir de votre pellicule et ajouter des détails sur la réclamation.

Une fois votre demande soumise, vous recevrez les messages e-Status standard au fur et à mesure que le document est traité par Flores.

Affichage des informations de compte

Vous pouvez également accéder aux informations de votre compte Flores à l'aide de cette application mobile. En sélectionnant l'un de vos comptes, vous serez redirigé vers le site Web réactif Flores247.com sans avoir besoin d'une connexion supplémentaire. Grâce à ce portail, vous pouvez consulter l'historique du compte, planifier des documents, ajouter des utilisateurs autorisés, ajouter/modifier des informations sur le dépôt direct et accéder à des guides utiles.