Gcalls Plus Mobile

Gcalls est une solution logicielle complète conçue pour numériser les systèmes téléphoniques d'entreprise, permettant aux entreprises de gérer leurs appels et d'évaluer les KPI de leurs équipes commerciales et de service client. Cela conduit à une meilleure qualité de service et à une satisfaction client accrue.

L'objectif principal de l'application Gcalls est de fournir aux entreprises une plateforme de communication sécurisée et fiable pour les appels sortants. L'application peut inviter l'utilisateur à la définir comme gestionnaire de téléphone par défaut sur son appareil pour garantir que tous les appels sortants sont passés via l'application, permettant ainsi aux entreprises de profiter pleinement de ses puissantes fonctionnalités de gestion des appels.

Il est important de noter que sans définir l'application Gcalls comme gestionnaire par défaut, les utilisateurs ne pourront utiliser aucune de ses fonctionnalités.

Voici la liste des fonctionnalités principales et de leurs avantages :

1. Gestion du téléphone par défaut : l'application peut inviter l'utilisateur à la définir comme gestionnaire de téléphone par défaut sur son appareil, permettant ainsi à tous les appels sortants d'être passés via l'application.

2. Productivité et commodité : en utilisant l'application Gcalls, les employés peuvent gérer les appels sortants de n'importe où via le système téléphonique de l'entreprise, améliorant ainsi leur productivité et leur commodité.

3. Confidentialité des utilisateurs : l'application donne la priorité à la confidentialité des utilisateurs en accédant uniquement à la quantité minimale de données utilisateur nécessaire pour fournir ses fonctionnalités de base (juste le numéro de téléphone pour traiter l'appel via l'application GCalls). Il n’accède à aucune autre donnée utilisateur.

4. Plateforme de communication sécurisée et fiable : l'application Gcalls fournit une plate-forme de communication sécurisée et fiable, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations d'appels sortants, à augmenter leur productivité et à améliorer la satisfaction de leurs clients.

5. Autorisations limitées : l'application ne nécessite que deux autorisations principales : traiter les appels sortants (définissez votre application comme gestionnaire par défaut) et audio (pour permettre la communication vocale via l'application).

Les cas d'utilisation de l'application Gcalls incluent :

- Equipes commerciales effectuant des appels commerciaux sortants

- Les équipes du service client gèrent les appels clients sortants

- Des équipes distantes passant des appels depuis n'importe où dans le monde

En accédant uniquement à la quantité minimale de données utilisateur nécessaire pour fournir ses fonctionnalités de base, Gcalls donne la priorité à la confidentialité des utilisateurs.

Dans l'ensemble, l'application Gcalls fournit un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations d'appels sortants, à augmenter leur productivité et à améliorer la satisfaction de leurs clients.