Generali GesundheitsApp

Avec l'application Generali Health, vous avez toujours votre assurance maladie avec vous!

Avec la Generali GesundheitsApp, vous avez toujours les services de l'assurance maladie Generali Allemagne avec vous*.

L'application santé en un coup d'œil :

- L'assurance n'a jamais été aussi facile. Occupez-vous des questions importantes directement dans l'application.

- Une fois inscrit, vous pouvez utiliser l'application sur tous vos appareils mobiles*. Certaines fonctions sont également disponibles sur le PC.

- Photographiez simplement des documents, envoyez, c'est fait.

- Envoyer des factures avec code-barres en deux clics.

- Recevoir du courrier directement dans l'application.

- Si vous l'avez activé, nous vous informerons par notification push des mises à jour de vos documents envoyés et reçus.

- Renseignez-vous à tout moment* sur vos prestations assurées.

Dans la Generali GesundheitsApp, vous trouverez également des informations sur les produits, les services, les offres, les concours et les promotions des sociétés du groupe Generali, de DVAG et des partenaires de coopération. Ces informations vous sont présentées, entre autres, sous la forme d'actualités et d'articles de service sur les différentes pages de l'application.

L'envoi de factures, de notes de maladie, de lettres personnelles et de formulaires est désormais encore plus simple : photographiez des documents et envoyez-les en toute sécurité à Generali avec l'application santé. Avec l'application, vous savez toujours* que nous avons reçu vos documents ou si nous avons encore des questions sur une facture, par exemple.

Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir le courrier de votre caisse maladie Generali directement dans l'application. Les documents peuvent être facilement lus, enregistrés, transférés et imprimés sur les smartphones et les tablettes. Vous pouvez également accéder et gérer les documents de votre boîte aux lettres Web sur votre PC.

Vous pouvez être informé par notification push lorsqu'il y a des nouvelles sur les documents que vous avez envoyés ou lorsque vous recevez un courrier de notre part dans l'application. Vous pouvez ensuite voir toutes les actualités en un coup d'œil sur la page d'accueil de l'application. Nous vous informerons également par e-mail dès que nous aurons du courrier dans votre boîte de réception. Et si quelque chose ne va pas avec vos photos, nous vous expliquerons étape par étape comment vous pouvez nous renvoyer des documents manquants ou peu lisibles.

Tous les documents sont stockés en permanence. Vous pouvez utiliser l'application sur plusieurs appareils en même temps. Cela vous donne accès à vos documents à tout moment, n'importe où*. Même si vous changez de smartphone, rien n'est plus perdu.

Dans la zone "Contrat", vous pouvez consulter à tout moment les informations les plus importantes concernant votre assurance*. Ainsi, vous savez toujours* exactement ce qui est assuré.

Votre santé est importante pour nous. C'est pourquoi la nouvelle application a sa propre section santé. Vous trouverez ici des conseils utiles sur votre santé et un aperçu des précieux services que Generali et ses partenaires de coopération vous offrent. Selon le contrat, vous pouvez bénéficier de différentes offres : Un conseil téléphonique 24h/24 ? Des informations sur les vaccinations à venir et les rendez-vous préventifs dans le dossier de santé électronique ? Parler directement à un médecin par vidéo ? Découvrez les services que vous pouvez utiliser.

Important à savoir :

Nous prenons toujours en charge la dernière version d'Android ainsi que les deux dernières versions précédentes. Vous pouvez généralement installer l'application de santé sur des appareils Android plus anciens. Nous n'offrons pas de support technique pour les anciens systèmes d'exploitation.

* Les conditions préalables à l'utilisation de la Generali GesundheitsApp sont :

- une connexion Internet active - l'utilisateur peut encourir des frais en conséquence auprès du fournisseur d'accès Internet ou de téléphonie mobile.

- un appareil compatible (smartphone ou tablette). L'application prend toujours en charge la dernière version d'Android ainsi que les deux dernières versions précédentes. Nous ne pouvons pas offrir de support technique pour les anciennes versions. Nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas garantir que chaque appareil est compatible avec l'application de santé.