Intelity Hotel

La technologie de services à la clientèle intégrée la plus avancée au monde vient de s’améliorer.

La plateforme logicielle d'INTELITY permet aux clients de personnaliser et de définir leur séjour avec un accès numérique aux services et informations. Les clients peuvent s'enregistrer ou partir, commander un service d'étage, programmer un appel de réveil, faire des réservations au restaurant ou au spa et même contrôler la température de leur chambre d'une simple pression du doigt. De plus, le personnel et la direction de l’hôtel peuvent profiter du contrôle du contenu en temps réel avec une visibilité et une gestion des demandes des clients et une communication bidirectionnelle constante. Non seulement l'application est personnalisable avec les couleurs, les polices et les images d'une marque, mais le personnel peut mettre à jour instantanément toutes les informations, telles que les éléments de menu et les prix, le marketing intégré à l'application, la messagerie directe et bien plus encore.

Les demandes automatisées des clients communiquées via le module de gestion des flux de travail d'Intelity permettent des opérations rationalisées et une précieuse intelligence d'affaires pour une meilleure compréhension de la gestion. ICE est entièrement réactif et compatible de manière centralisée sur plusieurs appareils, y compris les tablettes, les smartphones et les ordinateurs portables. Il bénéficie également d'une intégration illimitée avec une vaste gamme de systèmes de point de vente, de PMS, de spa, de billetterie, d'automatisation de salle et d'autres systèmes de gestion d'hôtel. C'est vraiment l'expérience ultime pour vos clients et votre personnel.