Medgate

Un traitement médical en tout lieu

Suisse

Grâce à la Medgate App, votre médecin est toujours là pour vous. L’application vous offre un accès facile, rapide et sécurisé à une assistance médicale complète par téléphone, vidéo et tchat. Les plus de 100 médecins de Medgate prennent leur temps pour vous conseiller et vous soigner avec compétence. Les patientes et patients profitent ainsi de l’expérience de plus de 20 ans dont bénéficie Medgate dans le domaine de la santé numérique et de la télémédecine.

Avantages :

• Accès 24 h/24 et 7 j/7 à une équipe médicale compétente

• Pas de longs délais d’attente

• Grâce à l’intelligence artificielle, on peut déterminer rapidement et facilement ce qui convient le mieux : une téléconsultation ou une visite chez le médecin de famille

• Pour éviter les consultations médicales inutiles

• Conseil et traitement par des médecins spécialistes expérimenté·es

• Délivrance d’ordonnances, de certificats médicaux, d’attestations d’incapacité de travail, de délégations et de prescriptions

• Résumé de la consultation du médecin et du plan de traitement directement consultables dans l’application

• Possibilité de mettre en mémoire les coordonnées de ses médecins de prédilection

Voici comment fonctionne le traitement par télémédecine :

1. Enregistrer les symptômes

2. Prendre rendez-vous pour une consultation téléphonique ou vidéo

3. Obtenir des conseils et des traitements de médecins

4. Consulter le plan de traitement personnel ainsi que d’autres documents médicaux

Sécurité

La sécurité est une priorité absolue pour le réseau de partenaires Medgate. En conséquence, l’importance primordiale que revêt la garantie de la protection des données s’étend aussi à la Medgate App. L’identité de l’utilisateur ou de l’utilisatrice est vérifiée au moyen de la carte d’identité selon un processus spécifique.

Les données médicales ne sont pas transmises à la caisse maladie. Medgate est le producteur, le distributeur et l’opérateur de l’application. Les services médicaux sont fournis par les membres du réseau de partenaires Medgate.

Coûts

Dans le cadre des prestations légales, la consultation est facturée par le biais de l’assurance maladie (comme pour une visite chez le médecin) ; elle est reconnue par toutes les caisses maladie suisses. Une téléconsultation coûte en moyenne 50.- CHF. Dans certains modèles d’assurance, il n’y a même pas de coûts liés à la franchise ou à la quote-part.

Vos réactions

La Medgate App est constamment mise au point et adaptée aux besoins des utilisatrices et utilisateurs. Nous nous réjouissons de lire vos commentaires (info@medgate.ch) qui nous aideront à optimiser en permanence la Medgate App.

Allemagne

La version allemande de la Medgate App offre les avantages suivants :

• accès 24 h/24 et 7 j/7 à une équipe médicale compétente

• pas de longs délais d’attente

• première évaluation médicale des patientes et patients dans le cadre de la consultation de télémédecine

• pour éviter les consultations médicales inutiles

• conseil et traitement par des médecins spécialistes expérimenté·es

• délivrance d’ordonnances, d’attestations d’incapacité de travail, de délégations et de prescriptions

• résumé de la consultation du médecin et du plan de traitement directement consultables dans l’application

• possibilité de mettre en mémoire les coordonnées de sa ou de son médecin préféré·e

Les bénéficiaires d’une assurance privée peuvent réserver une consultation vidéo et soumettre la facture (GOÄ) comme d’habitude à leur assurance maladie privée.

Nous développons continuellement des fonctionnalités et de nouveaux services. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires (info@medgate.ch) qui nous aideront à optimiser en permanence la Medgate App.