MuniMobile

MuniMobile vous aide à naviguer dans Muni et à acheter des tarifs instantanément sur votre téléphone

L'application officielle de planification de voyage et de billetterie mobile de la San Francisco Municipal Transportation Agency (SFMTA). MuniMobile vous aide à naviguer sans effort sur le réseau de transport en commun Muni et à acheter et utiliser des tarifs et des laissez-passer instantanément sur votre téléphone, n'importe où et à tout moment. Téléchargez simplement l'application gratuite, créez un compte et vous êtes prêt à partir.

POURQUOI VOUS AIMEREZ CETTE APPLICATION :

• Aucun tarif papier à suivre.

• Pas besoin de transporter de l'argent liquide, de compter la monnaie exacte ou de trouver un distributeur de billets.

• Achetez et utilisez des billets en utilisant une carte de débit/crédit, PayPal ou Apple Pay.

• Stockez plusieurs billets sur votre téléphone pour une utilisation ultérieure.

• Payez un seul tarif ou plusieurs tarifs pour un groupe de passagers à partir d'un seul appareil.

• Enregistrez votre (vos) carte(s) de débit/crédit dans notre système sécurisé.

COMMENT ÇA FONCTIONNE:

1. CHOISISSEZ LE TYPE DE PILOTE : Adulte, Senior/Handicapé/Medicare, Jeune ou Accès SF

2. CHOISISSEZ LE TARIF : tarif aller simple pour le bus et le train Muni, tarif aller simple pour le téléphérique ou passeports.

3. CHOISISSEZ LA QUANTITÉ : Vous pouvez acheter plusieurs billets pour les utiliser plus tard.

4. CHECK-OUT : Payez par carte de débit/crédit, PayPal ou Apple Pay

QUESTIONS COURANTES:

Q : Dois-je être connecté à Internet ?

Un réseau cellulaire ou une connexion Internet sans fil est requis pour acheter des billets, mais vous pouvez utiliser/activer vos billets hors ligne.

Q : Que se passe-t-il si ma batterie est à plat ?

Tout comme pour les billets papier, vous avez la responsabilité de vous assurer que vous disposez d'un tarif valide à tout moment, alors assurez-vous de planifier à l'avance !

RAPPELS IMPORTANTS :

• Activez votre billet avant d'embarquer.

• Dans le métro, activez (« utilisez ») votre billet mobile acheté avant de franchir les barrières tarifaires de la station de métro. Présentez votre billet actif à l'agent de la gare et passez par le portillon le plus proche du stand de l'agent de la gare. Si l'agent de la gare n'est pas présent, vous pouvez toujours passer le portail tant que votre ticket a été activé. N'essayez pas de « marquer » le portail.

• En surface, utilisez votre billet mobile acheté avant de monter à bord du véhicule. Vous pouvez embarquer par n’importe quelle porte. Si vous vous sentez plus à l’aise d’embarquer par la porte d’entrée pour montrer votre billet à l’opérateur de transport en commun, n’hésitez pas à le faire.

• Pour le téléphérique, utilisez votre billet mobile acheté une fois à bord du véhicule. Présentez votre billet mobile au conducteur du téléphérique.

• Surveillez le niveau de votre batterie ! Tout comme pour les billets papier, vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez d'un tarif valide à tout moment.

• Créez un compte avant d'acheter des billets, car c'est le seul moyen de transférer vos billets inutilisés si vous obtenez un nouveau téléphone. (Remarque : seuls les tickets inutilisés peuvent être transférés. Utilisez tous les tickets activés avant de changer de téléphone.)

• Ne désinstallez pas l'application MuniMobile et n'effacez pas votre téléphone sans d'abord transférer vos billets inutilisés. Vos billets sont stockés sur votre téléphone (ce qui permet de les utiliser sans réseau cellulaire ni connexion Internet sans fil).