mVIDA

L'application mVIDA offre la possibilité de voir l'état général du véhicule pour les réclamations, les logiciels et l'abonnement à l'application Volvo Cars.

Le véhicule est d'abord identifié dans l'application en scannant le numéro d'identification unique du véhicule, VIN.

Pour certains marchés, il est également possible d'identifier le véhicule en saisissant le numéro d'immatriculation du véhicule.

Les revendications spécifiques incluent la possibilité de scanner le code QR pour obtenir le numéro de pièce et le numéro de série des composants qui sont remplacés dans les véhicules par les techniciens de service. L'analyse doit être effectuée pour garder une trace de la façon dont le véhicule est configuré pendant son cycle de vie.

L'application permet de le faire facilement sans saisir manuellement les numéros de pièce et de série dans d'autres systèmes, ce qui réduit également la paperasserie.

L'état du logiciel fournit des informations si le logiciel du véhicule est à jour ou non.