myCellcom App

Obtenez des informations sur l'utilisation et le compte lors de vos déplacements avec l'application myCellcom !

L'application myCellcom vous permet d'effectuer diverses fonctions de compte, notamment :

• Afficher l'utilisation des conversations, des SMS et des données

• Consultez votre forfait et votre facture

• Effectuer un paiement

• Gérer les paramètres du compte

• Gérer les notifications d'utilisation

• Gérer les limites d'utilisation des comptes prenant en charge cette fonctionnalité

• Parcourir les événements Cellcom locaux

• Trouvez les emplacements des magasins de détail et d'agent Cellcom

• Contacter Cellcom

Pour utiliser l'application myCellcom, vous devez avoir configuré un compte myCellcom. L'enregistrement d'un compte myCellcom gratuit peut être effectué via l'application myCellcom ou le site Web myCellcom à l'adresse http://my.cellcom.com.

Si vous vous inscrivez en tant que titulaire de compte, dans le but de vérifier votre relation avec le compte et pour votre propre sécurité, vous devrez fournir l'un des éléments suivants : le mot de passe de votre compte, les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, ou votre numéro d'identification fiscale fédérale.

Vous pouvez également choisir de vous inscrire en tant qu'utilisateur sans fil sans fournir de mot de passe de compte. Les utilisateurs sans fil n'ont accès qu'aux informations spécifiques à leur propre ligne de service.

REMARQUE IMPORTANTE : Les informations d'utilisation fournies sont uniquement une estimation et peuvent ne pas refléter avec précision votre utilisation actuelle. Il est basé sur les données qui ont été reçues et traitées par Cellcom au moment où vous consultez les informations. Il peut y avoir des retards dans le traitement de vos informations d'utilisation.

ALERTE : Le Conseil de sécurité PCI a imposé une règle basée sur les vulnérabilités associées aux protocoles de sécurité utilisés par les systèmes d'exploitation obsolètes. Après le 30 juin 2018, l'application myCellcom ne prendra plus en charge les versions Android obsolètes inférieures à 4.0 (Ice Cream Sandwich) pour des raisons de sécurité. Les versions Android 4.0 - 4.4.4 (Ice Cream Sandwich, Jelly Bean et Kit Kat) continueront d'être prises en charge, mais vous aurez besoin d'une version à jour des services Google Play installée pour que l'application fonctionne correctement.

Avis : Les informations suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

Adresse e-mail, informations financières, identifiant d'utilisateur, identifiant d'appareil, données de plantage, données de performances, autres diagnostics

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Cellcom.