Navigo LAB - Fin de l'expérime

FIN DE L'EXPERIMENTATION NAVIGO LAB

Nous vous remercions de votre précieuse participation à l’expérimentation Navigo LAB.

Cette expérimentation prendra fin le 30 septembre 2019.

Le service sera désormais disponible et généralisé sur l’application VIANAVIGO d’Ile-de-France Mobilités dans quelques jours et par la suite sur les applications RATP, TRANSDEV et SNCF.

Le titres achetés seront toujours utilisables au-delà de cette date.

ACHETEZ ET VALIDEZ VOS TITRES DE TRANSPORTS AVEC NAVIGO LAB

Île-de-France Mobilités, SNCF et la RATP expérimentent une nouvelle application Navigo LAB qui permet d’acheter et valider des titres de transport en Île-de-France. Les testeurs peuvent acheter des carnets de 10 Tickets t+ (plein tarif et tarif réduit) et des forfaits Navigo mois et semaine avec leur smartphone.

Dans un premier temps, les titres de transport seront utilisables uniquement sur le réseau RATP et SNCF.

L’application Navigo LAB est compatible avec les utilisateurs munis :

• d’un smartphone NFC à partir de la version Android 4.4. et d’une carte SIM ORANGE/SOSH. Les téléphones ONE PLUS, GOOGLE PIXEL 1 et 2 et NOKIA 8 ne sont pas compatibles avec l’application.

• d’un smartphone SAMSUNG GALAXY des modèles : A5 2017, A8, S7,S7 edge, S8 / S8+, S9 / S9+, S10/ S10+/S10e, peu importe l’opérateur mobile.

QUELQUES RÈGLES EN TANT QUE TESTEUR DE L’APPLICATION

La phase de bêta-test est essentielle à la qualité finale de l’application Navigo LAB. À ce stade, nous vous prions de ne pas communiquer sur les réseaux sociaux. Vous pouvez partager votre expérience au travers du formulaire dans l’application « service client »

Pour participer à cette expérimentation, aucune compétence technique particulière n’est requise. Voici quelques clés pour faire un bon retour d’expérience :

• Soyez factuel et précis dans vos commentaires en restant toujours constructif

• Décrivez avec précision les problèmes rencontrés (difficultés d’utilisation, bugs, etc.)

• N’hésitez pas à faire des captures d’écrans

• Faites part de vos suggestions d’améliorations.