o2 my Service

L'application o2 my Service vous aide à clarifier facilement les questions et les problèmes.

L ' application o2 my Service vous aide à clarifier vous-même rapidement et facilement les questions et problèmes liés à votre connexion Internet et de téléphonie mobile.

Analyses

• Détection automatique des problèmes

• Pas d'attente

• Directement aux bonnes instructions

Aide interactive

• Résolution automatique des problèmes

• Explications compréhensibles

• Questions intelligentes

Contact

• Contactez le service client via l'application

• Transmission des analyses pour un traitement plus rapide dans la hotline

Assistant de configuration

• Rappel de la date d'activation

• Détection du routeur avec scan caméra

• Scan des données d'accès et activation de la connexion Internet

• Détection des données WLAN et configuration automatique de la connexion