Quality Observer

Cette application est élaborée en coopération avec AIR FRANCE / KLM et gérée par TNS, enregistrée à Amsterdam. Cette application sera utilisée pour recueillir des informations sur les expériences des clients, ce qui permettra d’améliorer le service d'AIR FRANCE et de KLM.

Pour pouvoir utiliser cette application, qui ne fonctionne que sur invitation, vous devez être inscrit en tant que Quality Observer pour Air France / KLM.

Pour y accéder, entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez reçus par SMS sur votre téléphone mobile.

Assistance : Quality Observer